Коган Эльвира Калуга | 20.12.2021 |
Посылка пришла в целостности и сохранности. Все средства были хорошо упакованы. Сама продукция отличного качества. Уже начала пользоваться. Особенно понравились сухие шампуни.
Монахова Юлия Санкт-Петербург | 20.12.2021 |
Спасибо, все быстро, четко, хорошо упаковано.
Мацко Александра Кимры | 20.12.2021 |
Все доставлено в срок и в полном объёме,Но! На улице -12 и все средства подмерзли! Это же дорогая косметика! Как же можно не соблюдать условий хранения??!!! Несколько кремов просто замёрзли и выдавливаются со льдом!!!!
Никифорова Вера Курск | 20.12.2021 |
25 ноября 2021г. я получила свой заказ №1353436.
В состав заказа входил Диксон Кристальный флюид 100 мл - 1 шт., цена - 757 ₽.
При распаковке коробки оказалось, что флюид протек, и вся коробка внутри вымазана этим средством. При дальнейшем осмотре оказалось, что у средства протекает дозатор.
26 ноября 2021г. я обратилась в связи с возникшей проблемой в службу магазина по телефону. Моей претензии присвоили №100015040. И попросили прислать фото для подтверждения. 29 ноября выслала фото с описанием проблемы на электронную почту . Срок рассмотрения претензии 10 рабочих дней. Сегодня 20 декабря. Несколько раз звонила в службу поддержки. Все "искренне" удивляются, что мне до сих пор никто не позвонил и не написал ответ на электронную почту. Обещают взять на контроль. На мою просьбу связать меня с менеджером по качеству или претензионным отделом, отвечают, что у них нет такой информации. Просто смешно. У них наверное методичка с ответами.
Елисеева Анжелика Санкт-Петербург | 20.12.2021 |
Спасибо большое за своевременную и четкую доставку. Информация в магазине достаточная, исчерпывающая. Буду возвращаться снова и снова!
Ярошевич Алена Вологда | 20.12.2021 |
Доставка в Вологду на следующий день, забирала в ЦУМ, цена вышла дешевле чем в магазине на 400 рублей
Бакиров Рафаэль Раменское | 20.12.2021 |
Доставка быстрая, спасибо за подарки. Продукция как всегда на высоте.
Абдуллаева Айтан Москва | 20.12.2021 |
Безумно понравилась оперативная доставка, аккуратно все укомплектовано , ничего не помяли , благодарю , я довольна !
Екатерина Соскова | 20.12.2021 |
Очень расстроена работой менеджера, который ввёл меня в заблуждение! При звонке мне сообщили об отсутствии части товара в заказе, но уверили что я получу подарок в магазине, не зависимо от того что сумма уменьшилась! Ничего я не получила, кроме отрицательных эмоций!!!!! Как можно быть не компетентными в таких элементарных вещах!!!!
8-495-981-61-77 Москва
8-800-775-52-23 Для регионов
E-mail: info@pharmacosmetica.ru
Служба клиентов работает:
круглосуточно и без выходных.
© 2009-2024 Pharmacosmetica
Интернет-магазин лечебной и профессиональной косметики - Центр Здоровья Кожи