Помощь

Отзыв о доставке заказа и комментарии

Регион

Оценка

ЧЕКМАЗОВА ОЛЬГА Москва | 02.02.2024 |

Постоянный клиент много лет. Наконец налажена удобная доставка!!!

Иванова Анна Мытищи | 02.02.2024 |

Мой любимый магазин космеики! Не теряйте той высокой планки, которую вы задаёте. Доставка всегда вовремя, бывает даже раньше, упаковка тщательнейшая, сроки годности отличные, акции-супер! Даже если возникают вопросы, сотрудники мега-вежливые и клиенториентированные❤️

redrick Olga Москва | 02.02.2024 |

Добрый день! Доставка по Москве Маршала Захарова д 16 к 2 на КАССУ Пятёрочка. При выдаче не совпадал q код и штрх код на коробке, в результате кассир и директор магазина товар не отдали и отправили звонить на горячую линию.! На второй день тоже самое, только директор все - таки соизволила сама позвонить и разобраться почему их магазин не отдаёт оплаченные доставки.

Добрый день, Ольга!
Спасибо, Ваше мнение очень важно для нас.
Мы никак не можем повлиять на работу сторонней транспортной компании. Со своей стороны информация будет направлена как пожелание в транспортную компанию.
Спасибо за обращение, ждем Вас вновь.

Г Мария Белгород | 02.02.2024 |

Сервисом доставки пользовалась в первый и в последний раз. В комментариях к заказу было указано оплата картой при получении. Мой комментарий проигнорировали, отдали в доставку, где принимают только наличный расчёт

Добрый день, Мария!
Благодарим Вас за обратную связь!
К сожалению, не у всех курьеров компании сдэк на данный момент имеются терминалы для оплаты.
На данный момент у курьеров транспортной компании онлайн имеется возможность принять оплату через онлайн - кассу на смартфонах, данная информация была Вам озвучена при согласовании заказа.
Мы всегда работаем над улучшением сервиса для Вас. Ждем Вас вновь.

Попова Ольга Иркутск | 02.02.2024 |

. Лореаль Профессионель Шампунь для восстановления окрашенных волос, 1500 мл , Металл детокс. Получила пробники шампунь и маску в подарок , попробовала , очень понравилось, поэтому заказала большой обьем. Волосы мягкие, послушные , ухоженные, немного дает плотность волосам ( я блондинка). Приятный аромат. По доставке - хорошо упаковано, по срокам - быстрее обещанного на неделю. Все хорошо

Мигунова Светлана Санкт-Петербург | 01.02.2024 |

Упаковано все прекрасно в большую коробку, проложено материалом с пупырками очень большими (я такие не видела)) Доставщик странный: позвонил ,я сказала, что могу встретить посылку по адресу в 18.00 . Позвонил в 18, и спросил действительно ли мне сегодня нужна посылка, сказал, что дом не удобный , во двор можно заехать только с одной стороны, припарковаться не куда (хотя двор у нас обычный, в районе нет платной парковки, три заезда во двор) , в общем сложилось впечатления, что просто не хотел ехать, а хотел передать завтрашнему курьеру.

Добрый день, Светлана!
Спасибо, Ваше мнение очень важно для нас.
Мы никак не можем повлиять на работу сторонней транспортной компании. Со своей стороны информация будет направлена как пожелание в транспортную компанию.
Спасибо за обращение, ждем Вас вновь.

Дольникова Анастасия Москва | 01.02.2024 |

Все супер

Семёнова Оксана Москва | 01.02.2024 |

Возможность произвести оплату картой отсутствует. Ни сайт, ни оператор об этом не предупреждают. При расчете наличными естественно у курьера нет сдачи. Раньше было удобнее.

Добрый день, Оксана!
Благодарим Вас за обратную связь!
На данный момент у компании СДЭК есть возможность принять оплату наличными, либо с помощью онлайн-кассы по QR – коду. Данная информация отображена на сайте.
В случае возникновения вопросов, просьба своевременно обращаться к операторам интернет-магазина, на данный момент менеджеры работают в круглосуточном режиме.
Ждем Вас вновь!

Менщикова Юлия Брянск | 01.02.2024 |

Пришла за оплаченным заказом спустя два дня с момента получения смс о готовности. Два консультанта не моги найти мой заказ.... как вообще такое возможно? Я торопилась и вынуждена была ждать пока найдут. Но! Мой заказ так и не нашли) И при этом вы ставите людей на полную предоплату?! Сотрудники просто сняли с витрин позиции из заказа и отдади мне

Добрый день, Юлия!
Спасибо, Ваше мнение очень ценно для нас.
Ваше обращение направлено в отдел по работе с клиентами. Просьба обязательно проверять заказ при получении и своевременно оповещать нас о подобных ситуациях.
В ближайшее время Вам будет предоставлена обратная связь.
Ждем Вас вновь!

Чирткова Лилия Колпашево | 01.02.2024 |

Большое спасибо интернет-магазину Фармакосметика за работу! Заказы комплектуются и доставляются быстро, хорошо упакованы, качество и сроки годности отличные.

«
1
...
161
162
163
164
165
...
2848
»

Помощь

Мы используем файлы cookie и сбор персональных данных, чтобы предоставить вам лучший пользовательский сервис и показывать вам индивидуальные предложения на нашем сайте. Продолжая просматривать наш веб-сайт, вы соглашаетесь с использованием cookie и обработкой персональных данных. Узнать больше