Помощь

Отзыв о доставке заказа и комментарии

Регион

Оценка

Королева Валерия Витальевна Санкт-Петербург | 22.12.2023 |

Заказ прибыл быстро, все упаковано хорошо, пупырки не пожалели). Всем довольна, только хотелось бы пробников в заказах. Перестали класть.

Добрый день, Валерия!
Спасибо, Ваше мнение ценно для нас!
Пробники и подарки добавляются к заказу при их наличии.
Ждем Вас вновь!

Коверкина Елена Санкт-Петербург | 22.12.2023 |

Всё прошло очень хорошо, доставили в срок, который был заявлен, все товары на месте, упаковочки целые, в подарок положили карандаш для губ. Большое спасибо!

Ильгова Ксения | 22.12.2023 |

Спасибо большое магазину за заказ и доставку, пункт получения - отдельное спасибо, очень вежливые и отзывчивые сотрудники!

Татьяна Белякова Череповец | 22.12.2023 |

Продукция соответствует описанию, все понравилось

Кувшинова Анна Москва | 21.12.2023 |

Прекрасный консультант,все понравилось

Николаева Наталья Санкт-Петербург | 21.12.2023 |

Большое спасибо. Все очень быстро получили. Удобный пункт самовывоза (магазин на ул. Марата).

Светлана Подхалюзина Барнаул | 21.12.2023 |

Всегда все устраивала, но сегодня пришел заказ не надлежащего качества, очищающая пенка Vichy с какими то хлопьями. Прошу заменить.
А также было мокрое пятно на дне коробки, в которой пришла посылка.

Добрый день, Светлана!
Спасибо, Ваше мнение очень ценно для нас.
Ваше обращение направлено в отдел по работе с клиентами. Просьба обязательно проверять заказ при получении и своевременно оповещать нас о подобных ситуациях.
В ближайшее время Вам будет предоставлена обратная связь.
Ждем Вас вновь!

Вишневская Ирина Москва | 21.12.2023 |

Все хорошо

резникова евгения Красноярск | 21.12.2023 |

Из всего заказа открыла пока только первый липидовосстанавливающий бальзам от урьяж. И что-то пошло не так. Он расслоился на масло. И вытек мне на ноги. Хорошо,что я была в домашней одежде. Неизвестно, удастся ли отстирать масляные пятна. Срок годности аж до 26го года. По морозу не носили, от космедэля до машины и сразу домой. Взбалтывание не помогает. Внутри все так же жидкое-прежидкое масло и маленькие беленькие ошметочки. Ребёнка таким мазать точно нельзя.

Добрый день, Евгения!
Спасибо, Ваше мнение очень ценно для нас.
Ваше обращение направлено в отдел по работе с клиентами. Просьба обязательно проверять заказ при получении и своевременно оповещать нас о подобных ситуациях.
В ближайшее время Вам будет предоставлена обратная связь.
Ждем Вас вновь!

Савостьянова Ангелина Москва | 21.12.2023 |

Курьер не хотел дать проверить заказ. Сколько раз заказывала, такой проблемы не было. Кое-как уговорила его подождать пару минут, пока посчитаю количество. Для меня это странно, как можно оплачивать коробку, не зная, что в ней лежит, учитывая, что заказ объемный. В следующий раз подумаю, стоит ли заказывать у вас в магазине.

Добрый день, Ангелина!
Спасибо, Ваше мнение очень важно для нас.
Информация была направлена в отдел доставки для дальнейшей работы и устранения недочетов.
Мы всегда работаем над улучшением сервиса для Вас.
Ждем Вас вновь.

«
1
...
179
180
181
182
183
...
2848
»

Помощь

Мы используем файлы cookie и сбор персональных данных, чтобы предоставить вам лучший пользовательский сервис и показывать вам индивидуальные предложения на нашем сайте. Продолжая просматривать наш веб-сайт, вы соглашаетесь с использованием cookie и обработкой персональных данных. Узнать больше