Елена
30 декабря 2024 11:11
Добрый день! Скажите, у вас точно оригинальная продукция?
Ответ
Елена, здравствуйте!
На сайте представлены оригинальные продукты, которые мы получаем от производителя.
Вместе с каждой поставкой продукции мы также получаем сертификаты,
потому что каждый продукт лечебной косметики проходит обязательную сертификацию.
Если вы пожелаете, мы можем приложить сертификаты на каждый продукт, который вы закажите.
Будем рады видеть Вас в качестве гостя или покупателя
в Центре Здоровья Кожи на
www.pharmacosmetica.ru
С уважением, Екатерина Чиликина,
консультант Центра Здоровья Кожи
Алина
20 января 2025 12:12
Здравствуйте. Скажите, а почему отзывы могут быть отклонены?
Ответ
Алина, здравствуйте!
Условия работы системы отзывов вы можете узнать
здесь.
Все отзывы проходят модерацию по многим факторам, к сожалению, описать их все для клиентов не возможно, поскольку некоторые из них относятся к аналитике размещаемого контента на нашем сайте.
Модератор вправе самостоятельно и без уведомления Пользователей отбирать отзывы для публикации, удалить опубликованный отзыв в любое время; самостоятельно определять срок, в течение которого отзывы считаются актуальными и на который они публикуются на сайте; Центр Здоровья Кожи не принимает на себя обязательств сообщать пользователю(-ям) о причинах отклонения публикации и/или удаления ранее опубликованных отзывов.
Одним из факторов отказе в публикации отзывов, является не достаточная развернутость описания.
Попробуйте писать разносторонние отзывы о товаре, как вам понравилась эффективность самого средства, как повлияло его использование на состояние именно вашей кожи, на сколько вам понравилось или нет текстура средства, была ли удобна упаковка, как на долго хватило средства для использования и т.п.
Будем рады видеть Вас в качестве гостя или покупателя
в Центре Здоровья Кожи на
www.pharmacosmetica.ru
С уважением, Екатерина Чиликина,
консультант Центра Здоровья Кожи
Сергей
04 декабря 2024 14:02
Здравствуйте! Перезвоните
Ответ
Сергей, здравствуйте!
Если у Вас есть вопросы по составлению программы ухода за кожей лица, тела и волосами, то их можно задать
здесь.
Чтобы подобрать уход, который соответствует всем особенностям и потребностям именно Вашей кожи, опишите, пожалуйста, ее состояние (чувствительная, обезвоженная; тип кожи: жирный, сухой или комбинированный, есть ли воспаления, черные точки, морщины и т.д.).
Ответы на любые вопросы e-mail:
info@pharmacosmetica.ru
Будем рады видеть Вас в качестве гостя или покупателя
в Центре Здоровья Кожи на
www.pharmacosmetica.ru
С уважением, Екатерина Чиликина,
консультант Центра Здоровья Кожи
Екатерина
12 декабря 2024 13:01
Подскажите пожалуйста, не могу найти на сайте, как оплатить часть заказа бонусами или как тогда отменить заказ.
Ответ
Екатерина, здравствуйте!
Для использования бонусного счета необходимо авторизоваться или зарегистрироваться на сайте.
Тогда при оформлении заказа у Вас появится строка - "Ваш бонусный счет", в которой будет указано сколько у вас баллов.
Система автоматически покажет, какое максимальное количество баллов вы можете потратить в зависимости от суммы вашего заказа.
Будем рады видеть Вас в качестве гостя или покупателя
в Центре Здоровья Кожи на
www.pharmacosmetica.ru
С уважением, Екатерина Чиликина,
консультант Центра Здоровья Кожи
Алина
16 января 2025 09:09
Добрый день! Расскажите, как у вас можно заработать баллы на скидку. Заранее спасибо
Ответ
, здравствуйте!
Баллы начисляются за отзывы к продуктам.
Поделитесь своим мнением об эффективности продукта:
- насколько вам понравилось его действие;
- напишите, понравилось ли вам текстура продукта.
- напишите, на сколько дней, по вашему мнению, рассчитан это продукт.
Вы можете также добавить фотографии продукта, показатьвнешний вид, текстуру, как он вам помог, фото до/после и т.п.
Условия работы системы отзывов вы можете узнать
здесь.
Будем рады видеть Вас в качестве гостя или покупателя
в Центре Здоровья Кожи на
www.pharmacosmetica.ru
С уважением, Екатерина Чиликина,
консультант Центра Здоровья Кожи
Вера
14 декабря 2024 05:05
Подскажите, не планируете ли расширить ассортимент магазина? Хотелось бы видеть такие бренды, как:
- Verifique (бренд CARELY GROUP, который уже представлен у вас маркой Art&Fact),
- Миноксин (средства для ресниц и от выпадения волос) - точно вписывается в концепцию "Pharmacosmetica",
- "Живица" (живицамыло.рф), марка, которая ДЕЙСТВИТЕЛЬНО предлагает потребителям натуральные составы, что является спасением для аллергиков и людей с чувствительной кожей.
Было бы гораздо удобнее покупать средства этих брендов у вас, а не на интернет-платформах, где, мягко говоря, доставка оставляет желать лучшего. Что привлекло меня в pharmacosmetista, так это отсутствие предоплаты, аккуратная доставка и конкурентные цены. Хотелось бы почаще приобретать что-то на pharmacosmetista!
Ответ
Вера, здравствуйте!
Спасибо Вам высокую оценку интернет-магазина!
Благодарим, что вы подсказываете нам, что нужно сделать, чтобы стать лучшими для Вас!
Мы рассматриваем всегда разные бренды, на данный момент конкретно этих в списке на рассмотрении нет.
Но в следующем году все может быть.
Будем рады видеть Вас в качестве гостя или покупателя
в Центре Здоровья Кожи на
www.pharmacosmetica.ru
С уважением, Екатерина Чиликина,
консультант Центра Здоровья Кожи
Александр
29 августа 2024 10:10
Добрый день! Есть интерес к вашим услугам
Ответ
Александр, здравствуйте!
Если у Вас есть вопросы по составлению программы ухода за кожей лица, тела и волосами, то их можно задать
здесь.
Чтобы подобрать уход, который соответствует всем особенностям и потребностям именно Вашей кожи, опишите, пожалуйста, ее состояние (чувствительная, обезвоженная; тип кожи: жирный, сухой или комбинированный, есть ли воспаления, черные точки, морщины и т.д.).
Ответы на любые вопросы e-mail: info@pharmacosmetica.ru
Будем рады видеть Вас в качестве гостя или покупателя
в Центре Здоровья Кожи на
www.pharmacosmetica.ru
С уважением, Екатерина Чиликина,
консультант Центра Здоровья Кожи
Дмитрий
30 июля 2024 18:06
Добрый вечер! Просьба уточнить сроки доставки заказа по пункта выдачи в Димитровграде
Ответ
Дмитрий, здравствуйте!
Срок доставки до пункта выдачи в г. Димитровграде от 2 до 6 рабочих дней в зависимости от способа доставки.
Будем рады видеть Вас в качестве гостя или покупателя
в Центре Здоровья Кожи на
www.pharmacosmetica.ru
С уважением, Екатерина Чиликина,
консультант Центра Здоровья Кожи
Элла
24 сентября 2024 19:07
Добрый день. Есть доставка в г. Иркутск? За доставку дополнительная плата?
Ответ
Элла, здравствуйте!
Доставка в пункт выдачи заказов платная при сумме заказа до 4999 руб.
При сумме заказа свыше 5000 руб доставка осуществляется бесплатно.
Доставка в Космедэль по адресу ул. Чехова, д.2 осуществляется бесплатно при любой сумме заказа.
Подробнее об условиях доставки в г. Иркутск можно посмотреть
здесь.
Будем рады видеть Вас в качестве гостя или покупателя
в Центре Здоровья Кожи на
www.pharmacosmetica.ru
С уважением, Екатерина Чиликина,
консультант Центра Здоровья Кожи
Анна
30 июля 2024 18:06
Добрый день! Проживаю в Хабаровске. Уточните, могу ли я заказать тональный крем с доставкой до моего города?
Ответ
Анна, здравствуйте!
Да, можно.
Посмотреть варианты тональных кремов можно
здесь.
Будем рады видеть Вас в качестве гостя или покупателя
в Центре Здоровья Кожи на
www.pharmacosmetica.ru
С уважением, Екатерина Чиликина,
консультант Центра Здоровья Кожи