Наталья
03 марта 2025 10:10
Здравствуйте! Хочу узнать подробнее.
Ответ
Наталья, здравствуйте!
Напишите, пожалуйста, что Вы хотите узнать подробнее.
Чтобы подобрать уход, который соответствует всем особенностям и потребностям именно Вашей кожи, опишите, пожалуйста, ее состояние (чувствительная, обезвоженная; тип кожи: жирный, сухой или комбинированный, есть ли воспаления, черные точки, морщины и т.д.).
По всем остальным вопросам пишите на почту: info@pharmacosmetica.ru
Будем рады видеть Вас в качестве гостя или покупателя
в Центре Здоровья Кожи на
www.pharmacosmetica.ru
С уважением, Екатерина Чиликина,
консультант Центра Здоровья Кожи
Элла
24 сентября 2024 19:07
Добрый день. Есть доставка в г. Иркутск? За доставку дополнительная плата?
Ответ
Элла, здравствуйте!
Доставка в пункт выдачи заказов платная при сумме заказа до 4999 руб.
При сумме заказа свыше 5000 руб доставка осуществляется бесплатно.
Доставка в Космедэль по адресу ул. Чехова, д.2 осуществляется бесплатно при любой сумме заказа.
Подробнее об условиях доставки в г. Иркутск можно посмотреть
здесь.
Будем рады видеть Вас в качестве гостя или покупателя
в Центре Здоровья Кожи на
www.pharmacosmetica.ru
С уважением, Екатерина Чиликина,
консультант Центра Здоровья Кожи
Алина
20 января 2025 12:12
Здравствуйте. Скажите, а почему отзывы могут быть отклонены?
Ответ
Алина, здравствуйте!
Условия работы системы отзывов вы можете узнать
здесь.
Все отзывы проходят модерацию по многим факторам, к сожалению, описать их все для клиентов не возможно, поскольку некоторые из них относятся к аналитике размещаемого контента на нашем сайте.
Модератор вправе самостоятельно и без уведомления Пользователей отбирать отзывы для публикации, удалить опубликованный отзыв в любое время; самостоятельно определять срок, в течение которого отзывы считаются актуальными и на который они публикуются на сайте; Центр Здоровья Кожи не принимает на себя обязательств сообщать пользователю(-ям) о причинах отклонения публикации и/или удаления ранее опубликованных отзывов.
Одним из факторов отказе в публикации отзывов, является не достаточная развернутость описания.
Попробуйте писать разносторонние отзывы о товаре, как вам понравилась эффективность самого средства, как повлияло его использование на состояние именно вашей кожи, на сколько вам понравилось или нет текстура средства, была ли удобна упаковка, как на долго хватило средства для использования и т.п.
Будем рады видеть Вас в качестве гостя или покупателя
в Центре Здоровья Кожи на
www.pharmacosmetica.ru
С уважением, Екатерина Чиликина,
консультант Центра Здоровья Кожи
Елена
30 декабря 2024 11:11
Добрый день! Скажите, у вас точно оригинальная продукция?
Ответ
Елена, здравствуйте!
На сайте представлены оригинальные продукты, которые мы получаем от производителя.
Вместе с каждой поставкой продукции мы также получаем сертификаты,
потому что каждый продукт лечебной косметики проходит обязательную сертификацию.
Если вы пожелаете, мы можем приложить сертификаты на каждый продукт, который вы закажите.
Будем рады видеть Вас в качестве гостя или покупателя
в Центре Здоровья Кожи на
www.pharmacosmetica.ru
С уважением, Екатерина Чиликина,
консультант Центра Здоровья Кожи
Светлана
30 сентября 2024 10:10
Добрый день, подскажите пожалуйста, где хранить вашу косметику ? В холодильнике или нет?
Ответ
Светлана, здравствуйте!
Хранить в холодильнике не нужно.
Условия хранения: темное прохладное сухое место при температуре от +5 до +25 градусов
Будем рады видеть Вас в качестве гостя или покупателя
в Центре Здоровья Кожи на
www.pharmacosmetica.ru
С уважением, Екатерина Чиликина,
консультант Центра Здоровья Кожи
Алена
30 сентября 2024 22:10
Здравствуйте! Сколько дней займет доставка в г. Липецк?
Ответ
Алена, здравствуйте!
Срок доставки до пункта выдачи от 4 до 5 рабочих дней с момента подтверждения заказа.
При сумме заказа свыше 5000 руб. доставка осуществляется бесплатно.
Условия доставки по г.Липецк можно посмотреть
здесь.
Будем рады видеть Вас в качестве гостя или покупателя
в Центре Здоровья Кожи на
www.pharmacosmetica.ru
С уважением, Екатерина Чиликина,
консультант Центра Здоровья Кожи
Гульсу
31 октября 2024 19:07
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, можно ли у вас приобрести пробники некоторых средств или только полноразмеры?
Ответ
Гульсу, здравствуйте!
На сайте есть возможность приобрести только полноразмерный продукт.
Пробники мы получаем от производителей в ограниченном количестве и тогда раздаем их нашим клиентам с заказом.
Иногда бывает такая ситуация, что одна партия пробников закончилась, а следующая еще не поступила.
В таком случае, к сожалению, пробники к заказу не прилагаются.
Будем рады видеть Вас в качестве гостя или покупателя
в Центре Здоровья Кожи на
www.pharmacosmetica.ru
С уважением, Екатерина Чиликина,
консультант Центра Здоровья Кожи
Алина
16 января 2025 09:09
Добрый день! Расскажите, как у вас можно заработать баллы на скидку. Заранее спасибо
Ответ
, здравствуйте!
Баллы начисляются за отзывы к продуктам.
Поделитесь своим мнением об эффективности продукта:
- насколько вам понравилось его действие;
- напишите, понравилось ли вам текстура продукта.
- напишите, на сколько дней, по вашему мнению, рассчитан это продукт.
Вы можете также добавить фотографии продукта, показатьвнешний вид, текстуру, как он вам помог, фото до/после и т.п.
Условия работы системы отзывов вы можете узнать
здесь.
Будем рады видеть Вас в качестве гостя или покупателя
в Центре Здоровья Кожи на
www.pharmacosmetica.ru
С уважением, Екатерина Чиликина,
консультант Центра Здоровья Кожи
Сергей
04 декабря 2024 14:02
Здравствуйте! Перезвоните
Ответ
Сергей, здравствуйте!
Если у Вас есть вопросы по составлению программы ухода за кожей лица, тела и волосами, то их можно задать
здесь.
Чтобы подобрать уход, который соответствует всем особенностям и потребностям именно Вашей кожи, опишите, пожалуйста, ее состояние (чувствительная, обезвоженная; тип кожи: жирный, сухой или комбинированный, есть ли воспаления, черные точки, морщины и т.д.).
Ответы на любые вопросы e-mail:
info@pharmacosmetica.ru
Будем рады видеть Вас в качестве гостя или покупателя
в Центре Здоровья Кожи на
www.pharmacosmetica.ru
С уважением, Екатерина Чиликина,
консультант Центра Здоровья Кожи
Алена
22 сентября 2024 17:05
Добрый день! Я правильно поняла что доставка будет бесплатной в Иваново , если покупка на 5000руб?
Ответ
Алена, здравствуйте!
Да, при сумме заказа от 5000 руб. доставку осуществляется бесплатно.
Доставка в Космедэль осуществляется бесплатно при любой сумме заказа.
Подробнее условия доставки по г.Иваново можно посмотреть
здесь.
Будем рады видеть Вас в качестве гостя или покупателя
в Центре Здоровья Кожи на
www.pharmacosmetica.ru
С уважением, Екатерина Чиликина,
консультант Центра Здоровья Кожи