Олеся
30 апреля 2017 20:08
Почему баллы за отзывы неиначисляються ?
Ответ
Здравствуйте, Олеся!
Ваши отзывы не прошли модерацию.
Все отзывы проходят модерацию по многим факторам, к сожалению, описать их все для клиентов не возможно, поскольку некоторые из них относятся к аналитике размещаемого контента на нашем сайте.
Модератор вправе самостоятельно и без уведомления Пользователей отбирать отзывы для публикации, удалить опубликованный отзыв в любое время; самостоятельно определять срок, в течение которого отзывы считаются актуальными и на который они публикуются на сайте; Центр Здоровья Кожи не принимает на себя обязательств сообщать пользователю(-ям) о причинах отклонения публикации и/или удаления ранее опубликованных отзывов.
Условия работы системы отзывов вы можете узнать
здесь.
Одним из факторов отказе в публикации отзывов, является не достаточная развернутость описания.
Попробуйте писать разносторонние отзывы о товаре, как вам понравилась эффективность самого средства, как повлияло его использование на состояние именно вашей кожи, на сколько вам понравилось или нет текстура средства, была ли удобна упаковка, как на долго хватило средства для использования и т.п.
Спасибо за ваше обращение, мы надеемся на ваше понимание и дальнейшие сотрудничество.
Будем рады видеть Вас в качестве гостя или покупателя
в Центре Здоровья Кожи на
С уважением, Екатерина Чиликина,
консультант Центра Здоровья Кожи
Полина
22 мая 2017 08:08
Холи Ленд Сокращающая маска для жирной, пористой и себорейной кожи Special Mask 70 мл, как скоро появится в продаже ?
Ответ
Здравствуйте, Полина!
Мы делаем заказы регулярно, но иногда у поставщика бывает дефектура. Как только товар появляется в наличии у поставщика, он появляется и у нас.
Для Вашего удобства можно заказать уведомление о поступлении товара. Необходимо напротив товара заполнить форму «Получить уведомление о поступлении товара на склад». Как только он появится у нас он будет доступен для заказов и Вам придет оповещение.
Будем рады видеть Вас в качестве гостя или покупателя
в Центре Здоровья Кожи на
С уважением, Екатерина Чиликина,
консультант Центра Здоровья Кожи
Елена
22 мая 2017 20:08
Объясните, пожалуйста, что такое бонусный счёт? И как ими пользоваться?
Ответ
Здравствуйте, Елена!
Баллы начисляются за каждый содержательный отзыв к товару.
Для этого
1. Зарегистрируйтесь или войдите на сайт.
Баллы начисляются только при написании отзыва из Вашего личного кабинета.
2. На странице выбранного продукта, оцените продукт и напишите Ваше мнение.
3. Ваш отзыв появится на странице товара после проверки (модерации).
4. Ваш личный бонусный счет увеличится на 10 баллов.
При публикации отзыва с фотографией (внешний вид, текстура, показ как он вам помог и т.д.) ваш бонусный счет увеличится на 30 баллов.
Внимание! Баллы начисляются только за развернутый отзыв о товаре.
В вашем личном кабинете Вы можете увидеть свой Бонусный счет. В нем указано, когда и сколько баллов Вам было начислено. Также можно отслеживать, какое количество баллов Вами было потрачено.
При оформлении заказа Вы можете оплатить накопленными Вами баллами часть заказа, из расчета 20% от суммы заказа.
Система автоматически покажет, какое максимальное количество баллов Вы можете потратить в зависимости от суммы Вашего заказа.
Условия работы системы отзывов вы можете узнать
здесь.
Будем рады видеть Вас в качестве гостя или покупателя
в Центре Здоровья Кожи на
С уважением, Екатерина Чиликина,
консультант Центра Здоровья Кожи
Альбина
02 мая 2017 11:11
Здравствуйте! Скажите, когда появится пенка Авен Очищающая пенка для лица и области вокруг глаз 150 мл?
Ответ
Здравствуйте, Альбина!
К сожалению, у нас нет информации по поступлению
конкретного товара. Мы делаем заказы регулярно, но иногда у поставщика бывает дефектура. Как только товар появляется в наличии у поставщика, он появляется и у нас.
Для Вашего удобства можно заказать уведомление о поступлении товара. Необходимо напротив товара заполнить форму «Получить уведомление о поступлении товара на склад». Как только он появится у нас он будет доступен для заказов и Вам придет оповещение.
Будем рады видеть Вас в качестве гостя или покупателя
в Центре Здоровья Кожи на
С уважением, Екатерина Чиликина,
консультант Центра Здоровья Кожи
Оксана
23 мая 2017 08:08
Нужна помощь по подбору косметики да рош.
Ответ
Здравствуйте, Оксана!
Для грамотного совета необходимо понимать тип, состояние кожи и ваши личные потребности.
Пожалуйста, ответьте на несколько вопросов, чтобы более четко понимать ваши индивидуальные особенности и посоветовать подходящий именно вам уход.
1) Бывает ли у вас жирный блеск? Если да, то на какой области? Когда?
2) Как вы обычно очищаете кожу? Каким средством?
3) Бывает ли у вас ощущение стянутости после умывания с водой?
4) Какие текстуры в уходах вы предпочитаете?
5) Какого эффекта вы хотели бы добиться при помощи ухода?
Мы заранее благодарим вас за ваши ответы, они помогут сформировать подходящий именно вам комплекс.
Будем рады видеть Вас в качестве гостя или покупателя
в Центре Здоровья Кожи на
С уважением, Екатерина Чиликина,
консультант Центра Здоровья Кожи
Марина
03 мая 2017 11:11
Добрый день , хотела узнать сыворотка теана А3 можно под мезороллер использовать?
Ответ
Здравствуйте, Марина!
Да, Теана Сыворотка «A3» Морской коктейль можно использовать под мезороллер.
Также обратите внимание на
* ампульные концентраты марки Янсен,
например,
Из марки Премиум также можно использовать гели Анти-эйдж и Анти-акне.
Будем рады видеть Вас в качестве гостя или покупателя
в Центре Здоровья Кожи на
С уважением, Екатерина Чиликина,
консультант Центра Здоровья Кожи
Екатерина
04 мая 2017 05:05
Подскажите средства ,которые можно использовать под мезороллер
Ответ
Здравствуйте, Екатерина!
Обратите внимание на
* ампульные концентраты марки Janssen,
например,
Из марки Премиум также можно использовать гели Анти-эйдж и Анти-акне.
Будем рады видеть Вас в качестве гостя или покупателя
в Центре Здоровья Кожи на
С уважением, Екатерина Чиликина,
консультант Центра Здоровья Кожи
Анастасия
04 мая 2017 12:12
Когда в продажу поступит Авен Увлажняющий защитный крем для нормальной и смешанной кожи Гидранс Оптималь UV 20 Лежер 40 мл?
Ответ
Здравствуйте, Анастасия!
К сожалению, у нас нет информации по поступлению
конкретного товара. Мы делаем заказы регулярно, но иногда у поставщика бывает дефектура. Как только товар появляется в наличии у поставщика, он появляется и у нас.
Для Вашего удобства можно заказать уведомление о поступлении товара. Необходимо напротив товара заполнить форму «Получить уведомление о поступлении товара на склад». Как только он появится у нас он будет доступен для заказов и Вам придет оповещение.
Будем рады видеть Вас в качестве гостя или покупателя
в Центре Здоровья Кожи на
С уважением, Екатерина Чиликина,
консультант Центра Здоровья Кожи
Ирина
10 мая 2017 08:08
Пропали товары из списка желаний в личном кабинете
Ответ
Здравствуйте, Ирина!
Мы передали Ваше обращение в наш IT отдел для разбирательства. К сожалению, они не могут пока распознать причину проблемы исчезновение wishlistа у некоторых клиентов. Но мы работаем над ее решением.
Будем рады видеть Вас в качестве гостя или покупателя
в Центре Здоровья Кожи на
С уважением, Екатерина Чиликина,
консультант Центра Здоровья Кожи
Наталия
10 мая 2017 15:03
Здравствуйте! Будут ли в наличии пробники средств для сухой и атопичной кожи?
Ответ
Здравствуйте, Наталия!
Пробники мы получаем от производителей в ограниченном количестве и тогда раздаем их нашим клиентам с заказом.
Обратите внимание на
Экзомега D.E.F.I. Смягчающий крем 200 мл
Способствует снижению сухости, покраснения и раздражения атопичной и очень сухой кожи. Усиливает естественные защитные свойства кожи. Увлажняет и питает кожу, улучшая состояние кожи на длительное время. Уникальная, запатентованная технология упаковки D.E.F.I обеспечивает сохранение стерильности состава как до вскрытия упаковки, так и на протяжении всего времени использования средства.
Экзомега Смягчающее очищающее масло 50 мл
Бережно ухаживает за кожей, не раздражая ее. Нежно очищает, увлажняет и смягчает атопичную и очень сухую кожу младенцев, детей и взрослых благодаря содержанию в составе экстракта ростков овса Реальба®. Упокаивает и снимает зуд с кожи.
Бальзам Липикар АП+ 75 мл
Липидовосстанавливающий бальзам разработан для кожи, склонной к атопии или аллергческим реакциям. Увеличивает время между обострениями симптомов атопии. Эффективно уменьшает сухость, зуд и раздражение, моментально успокаивает и смягчает кожу. После использования кожа мягкая и нежная. Для младенцев, детей и взрослых.
Липикар Очищающий гель-крем Синдэт АП+ 100 мл
Мягко очищает кожу младенцев, детей и очень сухую кожу взрослых. Моментально смягчает кожу; Уменьшает выраженную сухость сразу после душа. Подходит для очищения кожи головы детей.
Будем рады видеть Вас в качестве гостя или покупателя
в Центре Здоровья Кожи на
С уважением, Екатерина Чиликина,
консультант Центра Здоровья Кожи