Анастасия
04 мая 2017 12:12
Когда в продажу поступит Авен Увлажняющий защитный крем для нормальной и смешанной кожи Гидранс Оптималь UV 20 Лежер 40 мл?
Ответ
Здравствуйте, Анастасия!
К сожалению, у нас нет информации по поступлению
конкретного товара. Мы делаем заказы регулярно, но иногда у поставщика бывает дефектура. Как только товар появляется в наличии у поставщика, он появляется и у нас.
Для Вашего удобства можно заказать уведомление о поступлении товара. Необходимо напротив товара заполнить форму «Получить уведомление о поступлении товара на склад». Как только он появится у нас он будет доступен для заказов и Вам придет оповещение.
Будем рады видеть Вас в качестве гостя или покупателя
в Центре Здоровья Кожи на
С уважением, Екатерина Чиликина,
консультант Центра Здоровья Кожи
Анна
10 апреля 2017 05:05
Так получилось, что зарегистрировалась в день до дня рождения (так совпало, что сайт только 8 апреля нашла!)
9 апреля было ДР, но скидку так и не отправили на почту!
Её дарят только уже ранее заказавшим, или у меня просто исключительный случай?
Ответ
Здравствуйте, Анна!
Если в момент регистрации на сайте Вы отметили дату рождения
(хотя бы за неделю до дня рождения),
то в Подарок на День Рождения будете получать Специальный промокод на 7% скидку.
Он действителен 1 месяц.
Также на сайте проходят акции со скидками, по которым обязательно предварительно делаем рассылку.
Есть предложения с подарками от разных марок. Раздел на сайте -
Подарки для Вас
Скидки рассчитываются от базовой цены товара.
Если на товар установлена специальная цена, то система автоматически сравнит цену со скидкой и специальную цену товара, и поставит то, что выгоднее для Вас.
Скидки не суммируются.
Будем рады видеть Вас в качестве гостя или покупателя
в Центре Здоровья Кожи на
С уважением, Екатерина Чиликина,
консультант Центра Здоровья Кожи
Ainur
11 апреля 2017 09:09
добрый день,
доставка возможна в Казахстан, Астана?
Ответ
Здравствуйте, Ainur!
Доставка в города Казахстана осуществляется Почтой РФ
После телефонного подтверждения Вашего заказа его собирают и передают на Почту РФ.
Доставка заказа осуществляется в Почтовое отделение по Вашему адресу.
Срок доставки соответствует срокам доставки Почты России плюс 3 дня.
Хранение и перевозка товара осуществляется в соответствии с правилами почтовых пересылок.
Более подробную информацию можно посмотреть
здесь.
Будем рады видеть Вас в качестве гостя или покупателя
в Центре Здоровья Кожи на
С уважением, Екатерина Чиликина,
консультант Центра Здоровья Кожи
Настя
11 апреля 2017 10:10
Здравствуйте, мне нужно подобрать программу ухода, помогите пожалуйста:)
Ответ
Здравствуйте, Настя!
С удовольствием помогу Вам подобрать программу ухода.
Для этого, опишите, пожалуйста, состояние Вашей кожи (чувствительная, обезвоженная; тип кожи: жирный, сухой или комбинированный, есть ли воспаления, черные точки, морщины и т.д.).
Чтобы подобрать уход, который соответствует всем особенностям и потребностям именно Вашей кожи.
Будем рады видеть Вас в качестве гостя или покупателя
в Центре Здоровья Кожи на
С уважением, Екатерина Чиликина,
консультант Центра Здоровья Кожи
Олеся
11 апреля 2017 14:02
Добрый день! 7 марта писала отзывы , баллы ещё не начислили, можно узнать причину
Ответ
Здравствуйте, Олеся!
Мы не видим Ваших отзывов в системе.
Чтобы написать отзыв надо зарегистрироваться или войти на сайт.
Баллы начисляются только при написании отзыва из Вашего личного кабинета.
На странице выбранного продукта, оцените продукт и напишите Ваше мнение.
Ваш отзыв появится на странице товара после проверки (модерации).
И Ваш личный бонусный счет увеличится на 10 баллов или при публикации отзыва с фотографией (внешний вид, текстура, показ как он вам помог и т.д.) ваш бонусный счет увеличится на 30 баллов.
Внимание! Баллы начисляются только за развернутый отзыв о товаре. И при условии, что фотография сделана вами, плагиат с других ресурсов не допускается
В вашем личном кабинете Вы можете увидеть свой Бонусный счет. В нем указано, когда и сколько баллов Вам было начислено. Также можете отслеживать, какое количество баллов Вами было потрачено.
Условия работы системы отзывов вы можете узнать
здесь.
Спасибо за ваше обращение, мы надеемся на ваше понимание и дальнейшие сотрудничество.
Будем рады видеть Вас в качестве гостя или покупателя
в Центре Здоровья Кожи на
С уважением, Екатерина Чиликина,
консультант Центра Здоровья Кожи
Елена
12 апреля 2017 19:07
Добрый день!в течение какого времени начисляются бонусы за отзыв?спасибо
Ответ
Здравствуйте, Елена!
Все отзывы проходят модерацию в течение 2-3 дней.
Пишите разносторонние отзывы о товаре, как вам понравилась эффективность самого средства, как повлияло его использование на состояние именно вашей кожи, на сколько вам понравилось или нет текстура средства, была ли удобна упаковка, как на долго хватило средства для использования и т.п.
В вашем личном кабинете Вы можете увидеть свой Бонусный счет. В нем указано, когда и сколько баллов Вам было начислено. Также можно отслеживать, какое количество баллов Вами было потрачено.
При оформлении заказа Вы можете оплатить накопленными Вами баллами часть заказа, из расчета 20% от суммы заказа.
Система автоматически покажет, какое максимальное количество баллов Вы можете потратить в зависимости от суммы вашего заказа.
Более подробную информацию можно прочитать
здесь.
Спасибо за ваше обращение, мы надеемся на ваше понимание и дальнейшие сотрудничество.
Будем рады видеть Вас в качестве гостя или покупателя
в Центре Здоровья Кожи на
С уважением, Екатерина Чиликина,
консультант Центра Здоровья Кожи
марина
13 апреля 2017 14:02
Добрый день! Когда в наличии появится Холика Холика Ночная маска для лица, медовая с канолой 90 мл (Holika Holika, Honey Sleeping)?
Ответ
Здравствуйте, Марина!
Мы делаем заказы регулярно, но иногда у поставщика бывает дефектура. Как только товар появляется в наличии у поставщика, он появляется и у нас.
Для Вашего удобства можно заказать уведомление о поступлении товара. Необходимо напротив товара заполнить форму «Получить уведомление о поступлении товара на склад». Как только он появится у нас он будет доступен для заказов и Вам придет оповещение.
Будем рады видеть Вас в качестве гостя или покупателя
в Центре Здоровья Кожи на
С уважением, Екатерина Чиликина,
консультант Центра Здоровья Кожи
Анна
20 апреля 2017 15:03
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, интересует будет в ближайшее время акции на продукты skinceuticals? Благодарю за ответ.
Ответ
Здравствуйте, Анна!
Точно сказать пока сложно. Обо всех акция мы сообщаем в нашей новостной рассылке.
Если вы еще не подписаны -
подпишитесь на нашу рассылку, мы отправляем актуальную информацию о скидках, бесплатной доставке и подарках в ней!
Будем рады видеть Вас в качестве гостя или покупателя
в Центре Здоровья Кожи на
С уважением, Екатерина Чиликина,
консультант Центра Здоровья Кожи
анна
21 апреля 2017 00:12
здравствуйте возможна ли оплата заказа онлайн при его оформлении на сайте?спасибо
Ответ
Здравствуйте, Анна!
Да, при оформлении заказа на вкладке "контактные данные" Вы можете выбрать способ оплаты
- оплата при получении заказа
- оплата он-лайн через систему IntellectMoney
Обратите внимание, что предоплаченные заказы выдаются на пунктах самовывоза только по предъявлению удостоверения личности клиента.
Будем рады видеть Вас в качестве гостя или покупателя
в Центре Здоровья Кожи на
С уважением, Екатерина Чиликина,
консультант Центра Здоровья Кожи
Елена
31 марта 2017 09:09
Здравствуйте. Недавно я сделала заказ на вашем сайте. Могу я узнать за сколько дней будет доставлена моя посылка? Каким образом я узнаю об этом? Делала заказ в город Астрахань
Ответ
Здравствуйте, Елена!
- Срок курьерской доставки в руки клиенту
по г. Астрахань от 6 до 8 рабочих дней. Оплата при получении.
Отследить состояние заказа Вы можете на сайте http://www.ocourier.ru
- Срок доставки до пункта выдачи заказов
по адресу г. Астрахань, ул. Коммунистическая, д.52
составляет от 4 до 6 рабочих дней с момента телефонного подтверждения заказа.
Доставка в Пункт выдачи заказа осуществляется компанией Boxberry.
Отследить состояние заказа Вы можете на сайте www.boxberry.ru
- Срок доставки до пункта выдачи заказов
по адресу г. Астрахань, ул.Казанская, д.81, оф.106
составляет от 7 до 10 рабочих дней с момента телефонного подтверждения заказа.
Доставка в пункт выдачи заказа осуществляется компанией B2C.
После передачи заказа в курьерскую компанию Вам придет СМС с номером отправления. Отследить статус доставки Вы сможете на сайте gdezakaz.ru (введите полученный номер отправления) При прибытии заказа в пункт выдачи Вы получите СМС-уведомление.
Будем рады видеть Вас в качестве гостя или покупателя
в Центре Здоровья Кожи на
С уважением, Екатерина Чиликина,
консультант Центра Здоровья Кожи