Андрей
09 января 2023 08:08
Консультации по товарам.
Ответ
Андрей, здравствуйте!
Если у Вас есть вопросы по составлению программы ухода за кожей лица, тела и волосами, то их можно задать
здесь.
Чтобы подобрать уход, который соответствует всем особенностям и потребностям именно Вашей кожи, опишите, пожалуйста, ее состояние (чувствительная, обезвоженная; тип кожи: жирный, сухой или комбинированный, есть ли воспаления, черные точки, морщины и т.д.).
Будем рады видеть Вас в качестве гостя или покупателя
в Центре Здоровья Кожи на
www.pharmacosmetica.ru
С уважением, Екатерина Чиликина,
консультант Центра Здоровья Кожи
Николай
10 января 2023 09:09
Добрый день! от какой суммы у вас бесплатная доставка в спб?
Ответ
Николай, здравствуйте!
В Санкт-Петербурге в пункте выдачи заказов "КОСМЕДЭЛЬ" на ул.Марата, 70А-70Б доставка бесплатная при любой сумме заказа
Курьерская доставка и доставка в пункт выдачи заказов Boxberry осуществляется бесплатно при сумме заказа от 5000 руб.
Подробнее условия доставки по г.Санкт-Петербург можно посмотреть
здесь.
Будем рады видеть Вас в качестве гостя или покупателя
в Центре Здоровья Кожи на
www.pharmacosmetica.ru
С уважением, Екатерина Чиликина,
консультант Центра Здоровья Кожи
Настя
28 февраля 2023 19:07
Здравствуйте! Меня интересует срок годности товара
Ответ
Настя, здравствуйте!
У нас регулярные поставки, поэтому все средства с хорошим сроком годности.
Есть раздел
спец предложения со сниженными ценами на продукцию, которая пользуется повышенным спросом.
Если срок годности заканчивается, то это будет указано в описании.
Будем рады видеть Вас в качестве гостя или покупателя
в Центре Здоровья Кожи на
www.pharmacosmetica.ru
С уважением, Екатерина Чиликина,
консультант Центра Здоровья Кожи
Наталья
28 февраля 2023 21:09
Добрый вечер! Как можно у вас купить пробники?
Ответ
Наталья, здравствуйте!
Пробники мы получаем от производителей в ограниченном количестве и тогда раздаем их нашим клиентам с заказом.
Купить пробники нельзя.
Будем рады видеть Вас в качестве гостя или покупателя
в Центре Здоровья Кожи на
www.pharmacosmetica.ru
С уважением, Екатерина Чиликина,
консультант Центра Здоровья Кожи
Дарья
11 января 2023 15:03
Здравствуйте.
Покажите, пожалуйста, где можно почитать про условия размещения отзыва?
Не нашла почему-то нужного раздела.
Почему отзыв может "автоматически отклоняться ботом"?
Ответ
Дарья, здравствуйте!
Условия работы системы отзывов вы можете узнать
здесь.
Все отзывы проходят модерацию по многим факторам, к сожалению, описать их все для клиентов не возможно, поскольку некоторые из них относятся к аналитике размещаемого контента на нашем сайте.
Модератор вправе самостоятельно и без уведомления Пользователей отбирать отзывы для публикации, удалить опубликованный отзыв в любое время; самостоятельно определять срок, в течение которого отзывы считаются актуальными и на который они публикуются на сайте; Центр Здоровья Кожи не принимает на себя обязательств сообщать пользователю(-ям) о причинах отклонения публикации и/или удаления ранее опубликованных отзывов.
Одним из факторов отказе в публикации отзывов, является не достаточная развернутость описания.
Попробуйте писать разносторонние отзывы о товаре, как вам понравилась эффективность самого средства, как повлияло его использование на состояние именно вашей кожи, на сколько вам понравилось или нет текстура средства, была ли удобна упаковка, как на долго хватило средства для использования и т.п.
Модерация занимает от 1 до 3х рабочих дней, в зависимости от общего потока отзывов
Будем рады видеть Вас в качестве гостя или покупателя
в Центре Здоровья Кожи на
www.pharmacosmetica.ru
С уважением, Екатерина Чиликина,
консультант Центра Здоровья Кожи
Мария
28 февраля 2023 23:11
Добрый вечер. Бонусы начисляются за что подскажите? у меня 4 выкупленных заказа, а накопленных бонусов нет
Ответ
Мария, здравствуйте!
Бонусы начисляются за отзывы.
Поделитесь своим мнением об эффективности продукта:
- насколько вам понравилось его действие;
- напишите, понравилась ли вам текстура продукта.
- напишите, на сколько дней, по вашему мнению, рассчитан это продукт.
Условия работы системы отзывов вы можете узнать
здесь.
Будем рады видеть Вас в качестве гостя или покупателя
в Центре Здоровья Кожи на
www.pharmacosmetica.ru
С уважением, Екатерина Чиликина,
консультант Центра Здоровья Кожи
Гуля
07 марта 2023 10:10
Как забронировать
Ответ
Гуля, здравствуйте!
Забронировать средство нельзя.
Если средства нет в наличии, то для Вашего удобства можно заказать уведомление о поступлении товара. Необходимо напротив товара заполнить форму «Получить уведомление о поступлении товара на склад». Как только он появится у нас он будет доступен для заказов и Вам придет оповещение.
Будем рады видеть Вас в качестве гостя или покупателя
в Центре Здоровья Кожи на
www.pharmacosmetica.ru
С уважением, Екатерина Чиликина,
консультант Центра Здоровья Кожи
Артём
16 января 2023 11:11
Консультант
Ответ
Артём, здравствуйте!
Если у Вас есть вопросы по составлению программы ухода за кожей лица, тела и волосами, то их можно задать
здесь.
Чтобы подобрать уход, который соответствует всем особенностям и потребностям именно Вашей кожи, опишите, пожалуйста, ее состояние (чувствительная, обезвоженная; тип кожи: жирный, сухой или комбинированный, есть ли воспаления, черные точки, морщины и т.д.).
Ответы на любые вопросы e-mail: info@pharmacosmetica.ru
Будем рады видеть Вас в качестве гостя или покупателя
в Центре Здоровья Кожи на
www.pharmacosmetica.ru
С уважением, Екатерина Чиликина,
консультант Центра Здоровья Кожи
Юля
23 ноября 2022 11:11
Дд! какой состав вашей продукции
Ответ
Юля, здравствуйте!
Обычно, в карточке товара прописаны активные действующие компоненты.
Напишита, пожалуйста, полный состав какого средства вас интерсует, сделаем запрос производителю.
Будем рады видеть Вас в качестве гостя или покупателя
в Центре Здоровья Кожи на
www.pharmacosmetica.ru
С уважением, Екатерина Чиликина,
консультант Центра Здоровья Кожи
Татьяна
23 ноября 2022 12:12
Добрый день. Подскажите, нет графика скидок на продукцию sesderma?
Ответ
Татьяна, здравствуйте!
Нет графика, всю информацию в отправляем рассылках.
Будем рады видеть Вас в качестве гостя или покупателя
в Центре Здоровья Кожи на
www.pharmacosmetica.ru
С уважением, Екатерина Чиликина,
консультант Центра Здоровья Кожи