Валерия
13 декабря 2022 10:10
Добрый вечер! Хотела уточнить, у вас оригинальная продукция? Большой вопрос по шампуню, который заказывала.
Ответ
Валерия, здравствуйте!
На сайте представлены оригинальные продукты, которые мы получаем от производителя.
Вместе с каждой поставкой продукции мы также получаем сертификаты,
потому что каждый продукт лечебной косметики проходит обязательную сертификацию.
Этим занимается производитель.
Если вы пожелаете, мы можем приложить сертификаты на каждый продукт, который вы закажите.
Будем рады видеть Вас в качестве гостя или покупателя
в Центре Здоровья Кожи на
www.pharmacosmetica.ru
С уважением, Екатерина Чиликина,
консультант Центра Здоровья Кожи
Юля
23 ноября 2022 11:11
Дд! какой состав вашей продукции
Ответ
Юля, здравствуйте!
Обычно, в карточке товара прописаны активные действующие компоненты.
Напишита, пожалуйста, полный состав какого средства вас интерсует, сделаем запрос производителю.
Будем рады видеть Вас в качестве гостя или покупателя
в Центре Здоровья Кожи на
www.pharmacosmetica.ru
С уважением, Екатерина Чиликина,
консультант Центра Здоровья Кожи
Дарья
11 января 2023 15:03
Здравствуйте.
Покажите, пожалуйста, где можно почитать про условия размещения отзыва?
Не нашла почему-то нужного раздела.
Почему отзыв может "автоматически отклоняться ботом"?
Ответ
Дарья, здравствуйте!
Условия работы системы отзывов вы можете узнать
здесь.
Все отзывы проходят модерацию по многим факторам, к сожалению, описать их все для клиентов не возможно, поскольку некоторые из них относятся к аналитике размещаемого контента на нашем сайте.
Модератор вправе самостоятельно и без уведомления Пользователей отбирать отзывы для публикации, удалить опубликованный отзыв в любое время; самостоятельно определять срок, в течение которого отзывы считаются актуальными и на который они публикуются на сайте; Центр Здоровья Кожи не принимает на себя обязательств сообщать пользователю(-ям) о причинах отклонения публикации и/или удаления ранее опубликованных отзывов.
Одним из факторов отказе в публикации отзывов, является не достаточная развернутость описания.
Попробуйте писать разносторонние отзывы о товаре, как вам понравилась эффективность самого средства, как повлияло его использование на состояние именно вашей кожи, на сколько вам понравилось или нет текстура средства, была ли удобна упаковка, как на долго хватило средства для использования и т.п.
Модерация занимает от 1 до 3х рабочих дней, в зависимости от общего потока отзывов
Будем рады видеть Вас в качестве гостя или покупателя
в Центре Здоровья Кожи на
www.pharmacosmetica.ru
С уважением, Екатерина Чиликина,
консультант Центра Здоровья Кожи
Татьяна
23 ноября 2022 12:12
Добрый день. Подскажите, нет графика скидок на продукцию sesderma?
Ответ
Татьяна, здравствуйте!
Нет графика, всю информацию в отправляем рассылках.
Будем рады видеть Вас в качестве гостя или покупателя
в Центре Здоровья Кожи на
www.pharmacosmetica.ru
С уважением, Екатерина Чиликина,
консультант Центра Здоровья Кожи
Диана
24 ноября 2022 08:08
Хочу купить крема Янсен
Ответ
Диана, здравствуйте!
Для грамотного совета необходимо понимать тип, состояние кожи и ваши личные потребности. Мы просим вас ответить на несколько вопросов, чтобы более четко понимать ваши индивидуальные особенности и посоветовать подходящий именно вам уход.
1) Бывает ли у вас жирный блеск? Если да, то на какой области? Когда?
2) Как вы обычно очищаете кожу? Каким средством?
3) Бывает ли у вас ощущение стянутости после умывания с водой?
4) Какие текстуры в уходах вы предпочитаете?
5) Какого эффекта вы хотели бы добиться при помощи ухода?
Мы заранее благодарим вас за ваши ответы, они помогут сформировать подходящий именно вам комплекс.
Будем рады видеть Вас в качестве гостя или покупателя
в Центре Здоровья Кожи на
www.pharmacosmetica.ru
С уважением, Екатерина Чиликина,
консультант Центра Здоровья Кожи
Артём
16 января 2023 11:11
Консультант
Ответ
Артём, здравствуйте!
Если у Вас есть вопросы по составлению программы ухода за кожей лица, тела и волосами, то их можно задать
здесь.
Чтобы подобрать уход, который соответствует всем особенностям и потребностям именно Вашей кожи, опишите, пожалуйста, ее состояние (чувствительная, обезвоженная; тип кожи: жирный, сухой или комбинированный, есть ли воспаления, черные точки, морщины и т.д.).
Ответы на любые вопросы e-mail: info@pharmacosmetica.ru
Будем рады видеть Вас в качестве гостя или покупателя
в Центре Здоровья Кожи на
www.pharmacosmetica.ru
С уважением, Екатерина Чиликина,
консультант Центра Здоровья Кожи
Кутакбаш
29 декабря 2022 14:02
Добрый день! Что посоветуете?
Ответ
Кутакбаш, здравствуйте!
Если у Вас есть вопросы по составлению программы ухода за кожей лица, тела и волосами, то их можно задать
здесь.
Чтобы подобрать уход, который соответствует всем особенностям и потребностям именно Вашей кожи, опишите, пожалуйста, ее состояние (чувствительная, обезвоженная; тип кожи: жирный, сухой или комбинированный, есть ли воспаления, черные точки, морщины и т.д.).
Ответы на любые вопросы e-mail:
info@pharmacosmetica.ru
Будем рады видеть Вас в качестве гостя или покупателя
в Центре Здоровья Кожи на
www.pharmacosmetica.ru
С уважением, Екатерина Чиликина,
консультант Центра Здоровья Кожи
Рената
08 февраля 2023 09:09
Здравствуйте, что такое gift карта ?
Ответ
Рената, здравствуйте!
Будем рады видеть Вас в качестве гостя или покупателя
в Центре Здоровья Кожи на
www.pharmacosmetica.ru
С уважением, Екатерина Чиликина,
консультант Центра Здоровья Кожи
Юлия
08 февраля 2023 09:09
Добрый день) подскажите , где вводить баллы в личном кабинете ?
Ответ
Юлия, здравствуйте!
Баллы начисляем за развернутые отзывы. Количество баллов можно увидеть в личном кабинете и при оформлении заказа вы можете увидеть какое количество баллов можно списать.
Условия работы системы отзывов вы можете узнать
здесь.
Будем рады видеть Вас в качестве гостя или покупателя
в Центре Здоровья Кожи на
www.pharmacosmetica.ru
С уважением, Екатерина Чиликина,
консультант Центра Здоровья Кожи
Татьяна
02 ноября 2022 12:12
Косметология
Ответ
Татьяна, здравствуйте!
Какой у вас вопрос?
Напишите, пожалуйста, что Вас интересует.
Будем рады видеть Вас в качестве гостя или покупателя
в Центре Здоровья Кожи на
www.pharmacosmetica.ru
С уважением, Екатерина Чиликина,
консультант Центра Здоровья Кожи