елена
27 октября 2014 14:02
добрый день, я зарегистрировалась на pharmacosmetica делаю прошлый заказ. Менеджер сообщил мне, что у вас бывают скидки в день рожденья клиента. Я хотела бы уточнить, какого размера скидка, полагается ли она мне (08 ноября), действует ли она только один день, как ее получить.
Спасибо.
Ответ
Здравствуйте, Елена!
Для зарегистрированных пользователей в день рождения дарится купон с кодом на скидку 7 % (от базовой, зачеркнутой цены), которая действительна в течение 1 месяца.
Будем рады видеть Вас в качестве гостя или покупателя
в Центре Здоровья Кожи на
С уважением, Мария Бузина,
консультант Центра Здоровья Кожи
Елена
13 октября 2014 13:01
Здравствуйте! Хотела бы заказать виши нормадерм 3 в 1 :) беспокоит вопрос доставки (на улице уже минус ), "условия хранения " он не испортится если замерзнет ?
Ответ
Здравствуйте, Елена!
На складе наши сотрудники упаковывают заказы с соблюдением всех норм, есть и термопленка, и специальная коробка.
Вы можете в поле комментарии написать, чтобы на складе обратили особое внимание на упаковку вашего заказа, так как в Вашем регионе уже минусовые температуры.
Мы работаем уже больше 4 лет и с упаковкой, и доставкой подобных проблем не возникало. Наши поставщики привозят качественный товар со всеми необходимыми документами.
Все представленные на сайте средства - оригинальные продукты, которые мы получаем от производителя.
Вместе с каждой поставкой продукции мы также получаем сертификаты,
потому что каждый продукт лечебной косметики проходит обязательную сертификацию.
Этим занимается производитель.
Если Вы пожелаете, мы можем приложить сертификаты на каждый продукт,
который Вы закажите.
Будем рады видеть Вас в качестве гостя или покупателя
в Центре Здоровья Кожи на
С уважением, Мария Бузина,
консультант Центра Здоровья Кожи
Мила
13 октября 2014 14:02
Лиерак Пилинг-концентрат Хай Пил, 30 мл (Lierac, High peel) какой у него срок годности?
Ответ
Здравствуйте, Мила!
Срок годности (в годах) каждого продукта указан на русскоязычном стикере.
Исключение - средства линии Премиум. Срок годности всех продуктов линии Премиум 3 года.
Окончание срока годности указано на дополнительно стикере, нанесенном на упаковку продукции. Это сделано для того, чтобы потребитель мог самостоятельно определить окончание срока годности.
В рамках ребрендинга марки Лиерак производителем с мая 2012 года была изменена упаковка продукции:
- в слюду упаковываются только коробки продуктов линии Премиум;
- линия средств для очищения кожи лица поставляется без картонной упаковки.
На упаковке продукции указан 6-ти значный код, в котором зашифрована дата производства.
Первый тип кодировки: код состоит из 6-ти цифр, где последняя цифра - год производства продукта, а две предыдущие - неделя года, на которой продукт был поизведен.
Например: код 458032. Шестая цифра (2) означает 2012 год, две предыдущие (03) означают 3 неделю года (январь). Соответственно, данный продукт выпущен в январе 2012 года.
Второй тип кодировки: код состоит из одной буквы и 5-ти цифр. Буква, стоящая в начале кода, означает год выпуска (В - 2012, С - 2013 и т.д.), следующие за ней 3 цифры означают день, когда был выпущен данный продукт.
Например: В09611. Буква (В) означает 2012 год, следующие за ней 3 цифры (096) означают 96 день этого года, то есть 5 апреля.
Будем рады видеть Вас в качестве гостя или покупателя
в Центре Здоровья Кожи на
С уважением, Мария Бузина,
консультант Центра Здоровья Кожи
Татьяна
14 октября 2014 14:02
Очень интересует, когда появится и появится ли вообще в наличии Холи Ленд Лосьон для растворения закрытых и открытых комедонов Super Lotion в объеме 125 мл. Спасибо большое!
Ответ
Здравствуйте, Татьяна!
К сожалению, у нас нет информации по поступлению данного средства.
Как только оно поступит к нам, оно будет доступно для Вас на сайте.
Предлагаю Вам для удобства отслеживания товара, добавить его в "список Желаний (wish list)", как только он появиться в наличии, вы увидите возможность заказать в своем списке желаний.
Будем рады видеть Вас в качестве гостя или покупателя
в Центре Здоровья Кожи на
С уважением, Мария Бузина,
консультант Центра Здоровья Кожи
СВЕТЛАНА
14 октября 2014 17:05
ЕСТЬ ЛИ У ВАС ОПТ?
Ответ
Здравствуйте, Светлана!
На сегодняшний день действует специальное предложение
на заказы от 25 000 руб., скидка 19%,
на заказы от 35 000 руб., скидка 21%.
Будем рады видеть Вас в качестве гостя или покупателя
в Центре Здоровья Кожи на
С уважением, Мария Бузина,
консультант Центра Здоровья Кожи
Инна
16 октября 2014 11:11
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, можно ли оплатить заказ банковской картой на пункте выдачи заказов Москва, м. Пушкинская, Палашевский малый переулок д.6?
Ответ
Здравствуйте, Инна!
Пункт выдачи заказов Москва, м. Пушкинская, Палашевский малый переулок д.6
оплата товара осуществляется по наличному расчету при получении. Выдается кассовый чек.
Такую информацию нам предоставила компания ООО "АЙ ЭМ ЭЛ",
Вы также можете уточнить необходимую Вам информацию по тел.: 8-925-518-33-23
Срок доставки до пункта выдачи от 1 до 2 дней
с момента телефонного подтверждения заказа
График работы: ежедневно с 10 до 22 часов
Хранение товара осуществляется в течение 7 календарных дней.
Предоплаченные заказы выдаются только по предъявлению удостоверения личности.
ПОЖАЛУЙСТА, ПРОВЕРЯЙТЕ КОМПЛЕКТНОСТЬ ЗАКАЗА при получении вместе с сотрудником пункта выдачи!
Будем рады видеть Вас в качестве гостя или покупателя
в Центре Здоровья Кожи на
С уважением, Мария Бузина,
консультант Центра Здоровья Кожи
Катя
16 октября 2014 12:12
Здравствуйте! У вас есть бесплатная доставка? Интересуют ампулы https://www.pharmacosmetica.ru/eshop/uxod-za-volosami/sredstva-protiv-vypadenija-vol/vichy-dercos-aminexil-m3796100.html
и крем https://www.pharmacosmetica.ru/eshop/uxod-za-litsom/sredstva-protiv-starenija-kozh/vichy-liftactiv-retinol-ha-17206741.html
Ответ
Здравствуйте, Катя!
Для получения возможности
Бесплатной доставки (зависит от суммы заказа) и ежемесячных СКИДОК (конца месяца или по маркам), пожалуйста, оформляйте заказы через сайт.
Обо всех акция мы сообщаем в нашей новостной рассылке. Если вы еще не подписаны, подпишитесь и будьте в курсе всех актуальных предложений.
Раз в месяц мы стараемся делать акцию с доставкой, либо от суммы заказа, либо с какой-то маркой, либо в независимости ни от чего.
Будем рады видеть Вас в качестве гостя или покупателя
в Центре Здоровья Кожи на
С уважением, Мария Бузина,
консультант Центра Здоровья Кожи
Анна
30 октября 2014 14:02
Здравствуйте, вся ли у Вас лечебная косметика не комедогенна?
Ответ
Здравствуйте, Анна!
Средства для нормальной, комбинированной и жирной кожи не забивают поры.
Средства для сухой кожи содержат масла для питания, восстановления и защиты кожи и не комедогенны для сухой кожи, хотя могут забить поры у жирной.
Будем рады видеть Вас в качестве гостя или покупателя
в Центре Здоровья Кожи на
С уважением, Мария Бузина,
консультант Центра Здоровья Кожи
Инна
18 октября 2014 05:05
Доброго времени суток! скажите пожалуйста каким образом можно получить промо код для баллов ( и сами баллы собственно говоря) . Существуют какие то правила?
Ответ
Здравствуйте, Инна!
Бонусные баллы начисляются за каждый содержательный отзыв к товару.
За один отзыв вы получаете 10 баллов на свой бонусный счет.
Более подробную информацию можно почитать
здесь.
Будем рады видеть Вас в качестве гостя или покупателя
в Центре Здоровья Кожи на
С уважением, Мария Бузина,
консультант Центра Здоровья Кожи
Ольга
31 октября 2014 21:09
Здравствуйте, сколько будет стоить доставка в Самару: Лиерак Сыворотка-сорбет интенсивно увлажняющая Гидра-Хроно+ 30 мл (Lierac, Hydra-Chrono+)
Ответ
Здравствуйте, Ольга!
Доставка в Самару осуществляется
* курьером (350 руб.) и
* в пунктах выдачи товара (210 руб. или 250 руб.).
Более подробную информацию можно посмотреть
здесь.
Для получения возможности Бесплатной доставки (зависит от суммы заказа) и ежемесячных СКИДОК (конца месяца или по маркам), пожалуйста, оформляйте заказы через сайт.
Будем рады видеть Вас в качестве гостя или покупателя
в Центре Здоровья Кожи на
С уважением, Мария Бузина,
консультант Центра Здоровья Кожи