Ангелина
17 августа 2022 12:12
Добрый день! Вы в каком городе?
Ответ
Ангелина, здравствуйте!
МО Зеленоград
Консультации по применению и оформление заказов по телефону
8 (495) 981-61-77
8 (800) 775-52-23 (звонок бесплатный по России)
Ответы на любые вопросы e-mail:
info@pharmacosmetica.ru
Служба клиентов работает круглосуточно и без выходных.
Будем рады видеть Вас в качестве гостя или покупателя
в Центре Здоровья Кожи на
www.pharmacosmetica.ru
С уважением, Екатерина Чиликина,
консультант Центра Здоровья Кожи
Юлия
17 августа 2022 12:12
Добрый день ,от какой суммы ,доставка бесплатна ?
Ответ
Юлия, здравствуйте!
Обычно бесплатная доставка осуществляется при сумме заказа свыше 5000 руб.
Подробнее можно узнать
здесь.
Будем рады видеть Вас в качестве гостя или покупателя
в Центре Здоровья Кожи на
www.pharmacosmetica.ru
С уважением, Екатерина Чиликина,
консультант Центра Здоровья Кожи
Ирина
17 августа 2022 12:12
Добрый день! Скажите, пожалуйста, скидки на Ducray melascreen ещё будут?
И можно посмотреть план скидок на месяц?
Ответ
Ирина, здравствуйте!
На сайте проходят акции со скидками. Акция может быть только 1 день. Нужно внимательно следить, чтобы не пропустить акцию и вовремя оформить заказ с хорошей скидкой, можно подписаться на нашу рассылку, чтобы быть в курсе актуальных предложений.
Так же на главной странице сайта есть баннеры, которые рассазывают о разных акциях, актуальных на данный момент
План акций - это внутреняя информация. Для покупателей делаем рассылку заранее с условиями и датами акции.
Будем рады видеть Вас в качестве гостя или покупателя
в Центре Здоровья Кожи на
www.pharmacosmetica.ru
С уважением, Екатерина Чиликина,
консультант Центра Здоровья Кожи
Юлия
28 июня 2022 21:09
Здравствуйте! Где посмотреть сертификаты о подлинности продукции вашего магазина?
Ответ
Здравствуйте, Юлия!
На сайте представлены оригинальные продукты, которые мы получаем от производителя.
Вместе с каждой поставкой продукции мы также получаем сертификаты,
потому что каждый продукт лечебной косметики проходит обязательную сертификацию.
Если вы пожелаете, мы можем приложить сертификаты на каждый продукт, который вы закажите.
Будем рады видеть Вас в качестве гостя или покупателя
в Центре Здоровья Кожи на
www.pharmacosmetica.ru
С уважением, Екатерина Чиликина,
консультант Центра Здоровья Кожи
Елена
07 июля 2022 10:10
-----
Ответ
Здравствуйте, Елена!
Если у Вас есть вопросы по составлению программы ухода за кожей лица, тела и волосами, то их можно задать
здесь.
Чтобы подобрать уход, который соответствует всем особенностям и потребностям именно Вашей кожи, опишите, пожалуйста, ее состояние (чувствительная, обезвоженная; тип кожи: жирный, сухой или комбинированный, есть ли воспаления, черные точки, морщины и т.д.).
Ответы на любые вопросы e-mail: info@pharmacosmetica.ru
Будем рады видеть Вас в качестве гостя или покупателя
в Центре Здоровья Кожи на
www.pharmacosmetica.ru
С уважением, Екатерина Чиликина,
консультант Центра Здоровья Кожи
Элина
31 мая 2022 22:10
Здравствуйте, сколько дней идет на модерацию отзыва?
Ответ
Здравствуйте, Элина!
Модерация занимает от 1-го до 5-ти рабочих дней в зависимости от общего потока поступаемых отзывов.
Будем рады видеть Вас в качестве гостя или покупателя
в Центре Здоровья Кожи на
www.pharmacosmetica.ru
С уважением, Екатерина Чиликина,
консультант Центра Здоровья Кожи
Анастасия
31 мая 2022 22:10
Здравствуйте! Хотела бы узнать срок годности крема - Ночной крем пилинг от Avene.
Хотелось бы ещё узнать о доставке, у меня город Волгоград, и есть ли возврат.
Ответ
Здравствуйте, Анастасия!
Поставка только пришла, весь товар свежий. Сроки в норме.
Если срок годности подходит к концу, пишем об этом в карточке товара
Возврата нет.
Доставка до 4 рабочих дней и курьером и в пункт выдачи
Будем рады видеть Вас в качестве гостя или покупателя
в Центре Здоровья Кожи на
www.pharmacosmetica.ru
С уважением, Екатерина Чиликина,
консультант Центра Здоровья Кожи
Татьяна
31 мая 2022 22:10
Добрый день. Подскажите, сколько хранится посылка в пвз?
Ответ
Здравствуйте, Татьяна!
7 дней обычно.
Когда товар приходит в пункт, будет звонок и назовут дату, до которой заказ будет в пункте выдачи заказов.
Будем рады видеть Вас в качестве гостя или покупателя
в Центре Здоровья Кожи на
www.pharmacosmetica.ru
С уважением, Екатерина Чиликина,
консультант Центра Здоровья Кожи
Евгения
31 мая 2022 23:11
Скажите пожалуйста, а от какой суммы начинается бесплатная доставка?
Ответ
Здравствуйте, Евгения!
Бесплатная доставка при сумме заказа свыше 5000 руб
Будем рады видеть Вас в качестве гостя или покупателя
в Центре Здоровья Кожи на
www.pharmacosmetica.ru
С уважением, Екатерина Чиликина,
консультант Центра Здоровья Кожи
Милена
31 мая 2022 23:11
Здравствуйте, есть ли у вас опт ?
Ответ
Здравствуйте, Милена!
Есть опт от суммы заказа
при заказе от 35000 р. - скидка 20%
при заказе от 25000 р. - скидка 17%
Скидка автоматически будет в отражена в корзине при соответствующей сумме заказа.
Будем рады видеть Вас в качестве гостя или покупателя
в Центре Здоровья Кожи на
www.pharmacosmetica.ru
С уважением, Екатерина Чиликина,
консультант Центра Здоровья Кожи