Валерия
19 октября 2021 06:06
Добрый день! Когда планируется поступление данного товара? Спасибо.
Ответ
Здравствуйте, Валерия!
К сожалению, у нас нет информации по поступлению конкретного товара. Мы делаем заказы регулярно, но иногда у поставщика бывает дефектура. Как только товар появляется в наличии у поставщика, он появляется и у нас.
Для Вашего удобства можно заказать уведомление о поступлении товара. Необходимо напротив товара заполнить форму «Получить уведомление о поступлении товара на склад». Как только он появится у нас он будет доступен для заказов и Вам придет оповещение.
Будем рады видеть Вас в качестве гостя или покупателя
в Центре Здоровья Кожи на
www.pharmacosmetica.ru
С уважением, Екатерина Чиликина,
консультант Центра Здоровья Кожи
Рената
30 ноября 2021 23:11
Добрый день ,если друг или я покупали уже товары, почему я не вижу бонусы или как они начисляются?
Ответ
Здравствуйте, Рената!
Бонусы начисляются только за развернутый отзыв о товаре, при написании его из Вашего личного кабинета. И при условии, что фотография была сделана вами, плагиат с других ресурсов не допускается.
При публикации отзыва с фотографией (внешний вид, текстура, показ как он вам помог, фото до/после и т.п.) ваш бонусный счет увеличится на 30 баллов.
!Внимание! Баллы начисляются только за отзывы на товары, у которых суммарное количество отзывов не более 3х.
Начисленные бонусные баллы будут доступны к использованию 90 дней (3 месяца). После истечения этого срока неиспользованные баллы списываются.
Об истечении срока действия баллов мы начнем предупреждать вас за месяц, отправляя письма раз в 2 недели до даты списания.
При оформлении заказа вы можете оплатить накопленными вами баллами часть заказа, из расчета 20% от суммы заказа.
Система автоматически покажет, какое максимальное количество баллов вы можете потратить в зависимости от суммы вашего заказа.
Будем рады видеть Вас в качестве гостя или покупателя
в Центре Здоровья Кожи на
www.pharmacosmetica.ru
С уважением, Екатерина Чиликина,
консультант Центра Здоровья Кожи
Мария
01 декабря 2021 15:03
Добрый день. Мой заказ поступил в пункт выдачи. сколько он будет там находиться? Какой срок хранения? Нахожусь на отдыхе, несколько дней не будет в городе.
Ответ
Здравствуйте, Мария!
Хранение товара осуществляется в течение 7 календарных дней.
Будем рады видеть Вас в качестве гостя или покупателя
в Центре Здоровья Кожи на
www.pharmacosmetica.ru
С уважением, Екатерина Чиликина,
консультант Центра Здоровья Кожи
Татьяна
02 декабря 2021 11:11
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, есть ли в наличии крем для лица Levrana Гранат? Или когда будет?
Второй вопрос: после вскрытия крем годен только 3 месяца, потом нельзя использовать?
Ответ
Здравствуйте, Татьяна!
К сожалению, у нас нет информации по поступлению конкретного товара. Мы делаем заказы регулярно, но иногда у поставщика бывает дефектура. Как только товар появляется в наличии у поставщика, он появляется и у нас.
Для Вашего удобства можно заказать уведомление о поступлении товара. Необходимо напротив товара заполнить форму «Получить уведомление о поступлении товара на склад». Как только он появится у нас он будет доступен для заказов и Вам придет оповещение.
Производитель гарантирует качество, безопсность и эффективность продукта в течение 3 месяцев после вскрытия, дальнейшее использование на вашей ответственности.
Будем рады видеть Вас в качестве гостя или покупателя
в Центре Здоровья Кожи на
www.pharmacosmetica.ru
С уважением, Екатерина Чиликина,
консультант Центра Здоровья Кожи
Надежда
27 октября 2021 12:12
Добрый день. Часто делаю у вас заказы, что такое промо баллы?
Ответ
Здравствуйте, Надежда!
Поделитесь своим мнением об эффективности продукта:
- насколько вам понравилось его действие;
- напишите, понравилось ли вам текстура продукта.
- напишите, на сколько дней, по вашему мнению, рассчитан это продукт.
Будем рады видеть Вас в качестве гостя или покупателя
в Центре Здоровья Кожи на
www.pharmacosmetica.ru
С уважением, Екатерина Чиликина,
консультант Центра Здоровья Кожи
Светлана
28 июля 2021 16:04
Здравствуйте! Страна производитель сейчас Германия или Польша?
Ответ
Здравствуйте, Светлана!
Напишите, пожалуйста, какой бренд вас интересует.
Будем рады видеть Вас в качестве гостя или покупателя
в Центре Здоровья Кожи на
www.pharmacosmetica.ru
С уважением, Екатерина Чиликина,
консультант Центра Здоровья Кожи
Юлия
01 сентября 2021 00:12
Добрый день.
Хочу подобрать уход для домашнего применения.
Ответ
Здравствуйте, Юлия!
Опишите, пожалуйста, состояние Вашей кожи лица (чувствительная, обезвоженная; тип кожи: жирный, сухой или комбинированный, есть ли воспаления, черные точки, морщины и т.д.).
Есть ли предпочтения по маркам?
Тогда можно будет подобрать уход, который соответствует всем особенностям и потребностям именно Вашей кожи.
Будем рады видеть Вас в качестве гостя или покупателя
в Центре Здоровья Кожи на
www.pharmacosmetica.ru
С уважением, Екатерина Чиликина,
консультант Центра Здоровья Кожи
Елена
16 августа 2021 21:09
Добрый день! Сколько стоит доставка?
Ответ
Здравствуйте, Елена!
Для получения возможности бесплатной доставки (зависит от суммы заказа) и ежемесячных акций, необходимо оформить Заказ через Сайт или Мобильное приложение.
Будем рады видеть Вас в качестве гостя или покупателя
в Центре Здоровья Кожи на
www.pharmacosmetica.ru
С уважением, Екатерина Чиликина,
консультант Центра Здоровья Кожи
Нелли
18 августа 2021 16:04
Полностью снят с производства или ещё будут производить?
Ответ
Здравствуйте, Нелли!
Напишите, пожалуйста, какой крем марки Биодерма вас интересует.
Будем рады видеть Вас в качестве гостя или покупателя
в Центре Здоровья Кожи на
www.pharmacosmetica.ru
С уважением, Екатерина Чиликина,
консультант Центра Здоровья Кожи
Ольга
30 июля 2021 12:12
я не могу применить бонусный счет
Ответ
Здравствуйте, Ольга!
Возможно, у вас товары по акции, по условиям которой бонусный счет нельзя применить.
Будем рады видеть Вас в качестве гостя или покупателя
в Центре Здоровья Кожи на
www.pharmacosmetica.ru
С уважением, Екатерина Чиликина,
консультант Центра Здоровья Кожи