Татьяна
06 мая 2021 19:07
Добрый вечер! Хотелось узнать почему крем на уценке?
Ответ
Здравствуйте, Татьяна!
Напишите, пожалуйста, какой крем вас интересует.
У нас регулярные поставки, поэтому все средства с хорошим сроком годности.
Если срок годности заканчивается, то это будет указано в описании.
Будем рады видеть Вас в качестве гостя или покупателя
в Центре Здоровья Кожи на
www.pharmacosmetica.ru
С уважением, Екатерина Чиликина,
консультант Центра Здоровья Кожи
Дарья
30 мая 2021 10:10
Добрый день. Бонусы начисляются за что подскажите? у меня 4 выкупленных заказа, а накопленных бонусов нет
Ответ
Здравствуйте, Дарья!
Баллы начисляем за развернутые отзывы от товарах.
Будем рады видеть Вас в качестве гостя или покупателя
в Центре Здоровья Кожи на
www.pharmacosmetica.ru
С уважением, Екатерина Чиликина,
консультант Центра Здоровья Кожи
Олег
30 января 2021 10:10
Хотел бы приобрести Исисфарма Ночная сыворотка 25 мл и Исисфарма Дневной крем Radiance SPF 50+ 30 мл
Написано ОЖИДАЕТСЯ ПОСТУПЛЕНИЕ
Ответ
Здравствуйте, Олег!
Поставки у нас проходят еженедельно, но сказать когда именно поступит тот или иной продукт сложно, поскольку это может зависеть от наличия продукта у производителя, мы делаем заказы по всему нашему ассортименту, но поступить может не всё.
Вы можете оставить свой имейл в карточке интересующего вас товара и вам на почту придёт уведомление о его поступлении.
Будем рады видеть Вас в качестве гостя или покупателя
в Центре Здоровья Кожи на
www.pharmacosmetica.ru
С уважением, Екатерина Чиликина,
консультант Центра Здоровья Кожи
Галина
18 января 2021 15:03
Есть ли представитель в Новосибирске?
Ответ
Здравствуйте, Галина!
У нас интернет-проект и мы осуществляем доставку по всей России, в том числе и в Новисибирск.
Условия доставки по г.Новосибирск можно посмотреть
здесь.
Срок доставки от 4 до 6 рабочих дней с момента подтверждения заказа.
Будем рады видеть Вас в качестве гостя или покупателя
в Центре Здоровья Кожи на
www.pharmacosmetica.ru
С уважением, Екатерина Чиликина,
консультант Центра Здоровья Кожи
марина
20 января 2021 05:05
Здравствуйте. Подскажите я так поняла что пересылке почтой России товары замерзают и теряют свои свойства. Подскажите существует ли такая проблема при заказе через Боксбери?
Ответ
Здравствуйте, Марина!
Доставка осуществляется на территории Российской Федерации, Беларуси и Казахстана с помощью курьерских компаний:
Boxberry
Сервис дистанционной торговли - Почта РФ
ЛК
МЛК Логистика
СДЭК
PickPoint
Связной
Наши магазины «Космедэль»
Логистические компании доставляют заказы наземным, неотапливаемым транспортом. Продавец не несет ответственность за замерзший Товар.
Будем рады видеть Вас в качестве гостя или покупателя
в Центре Здоровья Кожи на
www.pharmacosmetica.ru
С уважением, Екатерина Чиликина,
консультант Центра Здоровья Кожи
Светлана
07 февраля 2021 19:07
Добрый день!
Уже который раз попадаюсь на неверное описание продуктов на сайте! Название не соответствует фотографиям и составу представленных продуктов.
Вы хотя бы читайте названия продуктов и их составы, прежде чем их размещать в продажу, Вы же дезинформируете покупателей!
И доверяя Вам и покупая по Вашему описанию один продукт, в результате ведь получишь абсолютно другой, часто противоположный!
В каталоге Название Норева Очищающая маска Эксфолиак, 50 мл (Noreva, Exfoliac) - А Название на Упаковке самого продукта на фото гласит NOREVA Exfoliac Gel Desincrustant Facial Scrub - это СКРАБ (НЕ маска) для лица, с микрочастицами для механического очищения.
В названии и то что на фото это АБСОЛЮТНО два разных продукта, с разным составом и действием на кожу! В скрабе нет BHA кислоты и Глины!
И я уже не говорю о разном действии этих продуктов!
Приведите в соответствие названия, описания, составы и фотографии продаваемых продуктов.
Не вводите в заблуждение покупателей!
Ответ
Здравствуйте, Светлана!
Спасибо большое, что заметили несоответствие и сказали нам.
В ближайшее время обязательно исправим.
Будем рады видеть Вас в качестве гостя или покупателя
в Центре Здоровья Кожи на
www.pharmacosmetica.ru
С уважением, Екатерина Чиликина,
консультант Центра Здоровья Кожи
Эля
08 февраля 2021 14:02
Когда в продаже появится урьяж исеак эмульсия к18?
Ответ
Здравствуйте, Эля!
Поставки у нас проходят еженедельно, но сказать когда именно поступит тот или иной продукт сложно, поскольку это может зависеть от наличия продукта у производителя, мы делаем заказы по всему нашему ассортименту, но поступить может не всё.
Вы можете оставить свой имейл в карточке интересующего вас товара -
Исеак Эмульсия К18, 40 мл - и вам на почту придёт уведомление о его поступлении.
Будем рады видеть Вас в качестве гостя или покупателя
в Центре Здоровья Кожи на
www.pharmacosmetica.ru
С уважением, Екатерина Чиликина,
консультант Центра Здоровья Кожи
Полина
31 января 2021 12:12
Здравствуйте! Планируется поступление Lebel?
Ответ
Здравствуйте, Полина!
Поставки у нас проходят еженедельно, но сказать когда именно поступит тот или иной продукт сложно, поскольку это может зависеть от наличия продукта у производителя, мы делаем заказы по всему нашему ассортименту, но поступить может не всё.
Вы можете оставить свой имейл в карточке интересующего вас товара и вам на почту придёт уведомление о его поступлении.
Будем рады видеть Вас в качестве гостя или покупателя
в Центре Здоровья Кожи на
www.pharmacosmetica.ru
С уважением, Екатерина Чиликина,
консультант Центра Здоровья Кожи
Екатерина
21 января 2021 16:04
Eucerin двойна сыворотка точно произведена в Германии?
И можно ли пробник дневного крема к доставке?
Ответ
Здравствуйте, Екатерина!
У каждого крема на сайте указан оригинальный штрих код, по которому можно определить страну-производителя.
Значит данная Сыворотка производится в Германии.
На сайте представлены оригинальные продукты, которые мы получаем от производителя.
Вместе с каждой поставкой продукции мы также получаем сертификаты,
потому что каждый продукт лечебной косметики проходит обязательную сертификацию.
Этим занимается производитель.
Если вы пожелаете, мы можем приложить сертификаты на каждый продукт, который вы закажите.
Пробники мы получаем от производителей в ограниченном количестве и тогда раздаем их нашим клиентам с заказом.
Будем рады видеть Вас в качестве гостя или покупателя
в Центре Здоровья Кожи на
www.pharmacosmetica.ru
С уважением, Екатерина Чиликина,
консультант Центра Здоровья Кожи
Людмила
30 декабря 2020 18:06
когда появятся в продаже расчестки тангел тизер
Ответ
Здравствуйте, Людмила!
К сожалению, у нас нет информации по поступлению конкретного товара. Мы делаем заказы регулярно, но иногда у поставщика бывает дефектура. Как только товар появляется в наличии у поставщика, он появляется и у нас.
Для Вашего удобства можно заказать уведомление о поступлении товара. Необходимо напротив товара заполнить форму «Получить уведомление о поступлении товара на склад». Как только он появится у нас он будет доступен для заказов и Вам придет оповещение.
Будем рады видеть Вас в качестве гостя или покупателя
в Центре Здоровья Кожи на
www.pharmacosmetica.ru
С уважением, Екатерина Чиликина,
консультант Центра Здоровья Кожи