Ия
28 июня 2024 12:12
Здравствуйте! Я живу в Новосибирске, как мне получить крем?
Ответ
Ия, здравствуйте!
Вы можете оформить заказ на сайте и мы доставим Вам его.
Будем рады видеть Вас в качестве гостя или покупателя
в Центре Здоровья Кожи на
www.pharmacosmetica.ru
С уважением, Екатерина Чиликина,
консультант Центра Здоровья Кожи
Инзиля
30 июня 2024 18:06
Здраствуйте! Вы публикуете только положительные отзывы?
Ответ
Инзиля, здравствуйте!
Мы публикуем различные отзывы, не только положительные.
Условия работы системы отзывов вы можете узнать
здесь.
При публикации отзыва на товар, у которого общее количество отзывов не более 3х на Ваш личный бонусный счет начислится 10 баллов.
При публикации отзыва с фотографией (внешний вид, текстура, показ как он вам помог, фото до/после и т.п.) ваш бонусный счет увеличится на 30 баллов.
Будем рады видеть Вас в качестве гостя или покупателя
в Центре Здоровья Кожи на
www.pharmacosmetica.ru
С уважением, Екатерина Чиликина,
консультант Центра Здоровья Кожи
Марина
30 июня 2024 18:06
Здравствуйте, у меня не получается списать бонусы при оформлении заказа
Ответ
Марина, здравствуйте!
Баллы невозможно применить, если они не проходят с акцией товаров на сайте, так же, если товары уже с максимальной скидкой либо по распродаже.
Баллы можно применить при оформлении заказа в корзине в поле промо-баллы. В корзине после всех позиций будет поле Промо-баллы, под данной позицией будет указано колличество баллов, доступных для списания для заказа, который у вас в корзине.
Если данного поля нет, то баллы к заказу списать невозможно.
Важно: баллы можно списать только через полную версию сайта.
Будем рады видеть Вас в качестве гостя или покупателя
в Центре Здоровья Кожи на
www.pharmacosmetica.ru
С уважением, Екатерина Чиликина,
консультант Центра Здоровья Кожи
Екатерина
23 июля 2024 13:01
Здравствуйте! Промокод не применяется в корзине? Почему?
Ответ
Екатерина, здравствуйте!
Скорее всего, скидка в Вашем заказе на товары уже сделана и она большой той, что предлагает промокод и система предлагает более выгодный для Вас вариант.
Скидки рассчитываются от базовой цены товара.
Если на товар установлена специальная цена, то система автоматически сравнит цену со скидкой и специальную цену товара, и поставит то, что выгоднее для Вас.
Скидки не суммируются.
Будем рады видеть Вас в качестве гостя или покупателя
в Центре Здоровья Кожи на
www.pharmacosmetica.ru
С уважением, Екатерина Чиликина,
консультант Центра Здоровья Кожи
Анна
30 июня 2024 21:09
Здравствуйте! Скажите пожалуйста уже недоступно списание баллов ?
Ответ
Анна, здравствуйте!
Баллы применяются только в полной версии сайта.
Будем рады видеть Вас в качестве гостя или покупателя
в Центре Здоровья Кожи на
www.pharmacosmetica.ru
С уважением, Екатерина Чиликина,
консультант Центра Здоровья Кожи
Вероника
24 июля 2024 17:05
добрый день! можно ли оформить доставку в г. Омск?
Ответ
Вероника, здравствуйте!
Да, можно.
Будем рады видеть Вас в качестве гостя или покупателя
в Центре Здоровья Кожи на
www.pharmacosmetica.ru
С уважением, Екатерина Чиликина,
консультант Центра Здоровья Кожи
Полина
30 июня 2024 22:10
Здравствуйте! А у вас есть доставка в Магадан?
Ответ
Полина, здравствуйте!
Срок доставки до пункта выдачи от 33 до 34 рабочих дней.
Будем рады видеть Вас в качестве гостя или покупателя
в Центре Здоровья Кожи на
www.pharmacosmetica.ru
С уважением, Екатерина Чиликина,
консультант Центра Здоровья Кожи
Екатерина
23 января 2024 13:01
Возможно ли получение в день заказа на острове Сахалин ?
Ответ
Екатерина, здравствуйте!
Доставка на Сахалин осуществляется Почтой РФ или транспортной компанией СДЭК
После подтверждения заказ передается на Почту РФ через компанию ЗАО «Сервис дистанционной торговли».
В течение 3-5 раб. дней после передачи заказа присваивается номер почтового отправления в истории заказов в личном кабинете. Также информацию о передвижении заказа можно проверить на сайте Почты РФ www.pochta.ru
Срок доставки соответствует срокам доставки Почты России плюс 3 дня.
Хранение и перевозка товара осуществляется в соответствии с правилами почтовых пересылок.
Срок хранения заказов -15 календарных дней.
Цена доставки 810 руб. плюс 4% от суммы заказа
Доставка в пункт выдачи заказов транспортной компанией СДЭК
Срок доставки до пункта выдачи от 21 до 23 рабочих дней
с момента подтверждения заказа одним из приведенных ниже способов:
1. Звонок оператора на указанный Вами номер телефона
2. Письмо-уведомление с темой «Отгрузка заказа №, дата» на Вашу электронную почту
При сумме заказа от 5000 руб. доставка осуществляется бесплатно.
Будем рады видеть Вас в качестве гостя или покупателя
в Центре Здоровья Кожи на
www.pharmacosmetica.ru
С уважением, Екатерина Чиликина,
консультант Центра Здоровья Кожи
Рина
29 ноября 2023 17:05
Добрый вечер! Помогите подобрать антиэйдж уход
Ответ
Рина, здравствуйте!
Пожалуйста, ответьте на несколько вопросов, ваши ответы помогут нам дать вам полноценные рекомендации по уходу за кожей. Как вы обычно умываетесь? С водой (гелем, пенкой) или без воды (молочком)? Бываю ли чувство стянутости? И самое главное : какого эффекта вы хотите достичь?
Для грамотного совета необходимо понимать тип, состояние кожи и ваши личные потребности. Мы просим вас ответить на несколько вопросов, чтобы более четко понимать ваши индивидуальные особенности и посоветовать подходящий именно вам уход.
1) Бывает ли у вас жирный блеск? Если да, то на какой области? Когда?
2) Как вы обычно очищаете кожу? Каким средством?
3) Бывает ли у вас ощущение стянутости после умывания с водой?
4) Какие текстуры в уходах вы предпочитаете?
5) Какого эффекта вы хотели бы добиться при помощи ухода?
Мы заранее благодарим вас за ваши ответы, они помогут сформировать подходящий именно вам комплекс.
Будем рады видеть Вас в качестве гостя или покупателя
в Центре Здоровья Кожи на
www.pharmacosmetica.ru
С уважением, Екатерина Чиликина,
консультант Центра Здоровья Кожи
Мехди
29 ноября 2023 18:06
Добрый вечер! Регулярно делаю у вас заказы, а баллы мне не начисляют. Почему?
Ответ
Мехди, здравствуйте!
Баллы начисляются за отзывы.
Поделитесь своим мнением об эффективности продукта:
- насколько вам понравилось его действие;
- напишите, понравилось ли вам текстура продукта.
- напишите, на сколько дней, по вашему мнению, рассчитан это продукт.
Будем рады видеть Вас в качестве гостя или покупателя
в Центре Здоровья Кожи на
www.pharmacosmetica.ru
С уважением, Екатерина Чиликина,
консультант Центра Здоровья Кожи