Черняк Ермиония Москва | 22.08.2019 |
Здравствуйте, по доставке, упаковке и комплектации нет никаких замечаний, всё было замечательно, спасибо. Я делала заказ на сайте впервые и думаю продолжать
Силиенкова Евгения Колпино | 22.08.2019 |
Спасибо вам за быструю доставку. Всё было в наличии.
Лищук Ирина Владимировна Бахчисарай | 22.08.2019 |
Хураськина Анна anna.huraskina@mail.ru Санкт-Петербург | 22.08.2019 |
Заказ №796197 был доставлен в полной комплектации и вовремя. Отдельно порадовало то, что срок годности всей продукции был очень большой, вся косметика была "свежая". Спасибо.
Павликова Анастасия Москва | 22.08.2019 |
Добрый день
Очень огорчена вашей службой доставки и работой с клиентами в целом.
Доставка была запланирована на понедельник 19.08. Курьер позвонил и сказал, что у же на месте, хотя обычно звонят за час. Пришлось перенести доставку на вторник. Во вторник курьер позвонил за полчаса, я предупредила, что если до часа, то смогу принять, тк потом у меня встреча. Ок. Курьер приехал больше чем через час... естественно, выйти к нему я не смогла. Пришлось отвлекаться, искать человека, который смог бы забрать заказ и рассчитаться с курьером (тк сумма немаленькая-задача усложнялась). Очень неприятно, что курьеры своё время, интересы и желания ставят выше просьбы заказчика. Не так уж сложно позвонить и предупредить клиента что в срок не успевают. Это сэкономит время и нервы всем окружающим.
Но это не суть. Как же я была огорчена, когда открыв коробку не обнаружила там подарка по акции... позвонила девочке оператору, мне вежливо сообщили о том, что я сама его не добавила и должна была написать комментарий, хотя при формировании корзины на сайте в качестве подарка был выбран 1М11515 - ГИДРА-ФИЛЛЕР крем для лица, 15мл. Видимо произошел какой-то сбой. Девушка сказала писать письмо, что разберутся и возможно пришлют подарок. Направила письмо 20.08 с просьбой разобраться в произошедшем и прислать все таки подарочек. Ответ получила, что ведется разбирательство и со мной в ближайшее время свяжутся. На 22.08 (т.е. сегодня) ближайшее время так и не наступило. Очень расстроена данным фактом и сделала свли выводы по поводу работы вашего магазина. Впредь буду ориентироваться на надёжность компании, а не на заманушные акции по которым не присылают подарки. Спасибо за внимание.
Щербакова Юлия Москва | 22.08.2019 |
Быстро отправили, хорошо упаковано. Положили подарок. Мне понравился интернет-магазин.
Демочкина Анна Москва | 22.08.2019 |
Всё пришло в отличном состоянии, ничего не разлилось и не побилось. Хотелось бы, чтобы было меньше пластиковой упаковки.
Зырянова Наталья Москва | 22.08.2019 |
Пришлось подождать несколько дней, но мне не критично совсем. Нареканий нет. Упаковано отлично в пупырку и твердый картон.
megis89@mail.ru Череповец | 22.08.2019 |
Очень классный магазин! Быстрая бесплатная доставка, скидки! Заказывала продукцию HL и ля Рош позе - средства идеально родошли!
Малкова Екатерина Екатеринбург | 22.08.2019 |
Все прекрасно. Упаковано качественно, картонная коробка, проложено специальным материалом. Приехало раньше обозначенного срока
8-495-981-61-77 Москва
8-800-775-52-23 Для регионов
E-mail: info@pharmacosmetica.ru
Служба клиентов работает:
круглосуточно и без выходных.
© 2009-2024 Pharmacosmetica
Интернет-магазин лечебной и профессиональной косметики - Центр Здоровья Кожи