Помощь

Отзыв о доставке заказа и комментарии

Регион

Оценка

Щеглова Татьяна Москва | 29.09.2025 |

Получила заказ службой сдек с опозданием в несколько дней и вытекшим флаконом. Зотелось бы, чтобы товар был лучше упакован, тк в курьерских службах небрежно обращаются с коробками, судя по всему

Добрый день, Татьяна!
Спасибо, Ваше мнение очень ценно для нас.
Ваше обращение направлено в отдел по работе с клиентами. Просьба обязательно проверять заказ при получении и своевременно оповещать нас о подобных ситуациях.
В ближайшее время Вам будет предоставлена обратная связь.
Ждем Вас вновь!

Татьяна Барская Москва | 29.09.2025 |

Быстро собрали заказ и доставили в магазин. Был самовывоз. Очень приятно магазин, чисто, уютно, большой выбор косметики, внимательный персонал

Зиненко Наталья Санкт-Петербург | 26.09.2025 |

Сегодня получила свой заказ.
Все пришло быстро и как всегда аккуратно упаковано.
А ещё порадовали подарочки)))
Спасибо!!!

Башкирева Ксения Нижневартовск | 26.09.2025 |

Добрый день! Товаром, упаковкой, доставкой я полностью довольна, заказываю у вас на сайте постоянно. Но в этот раз были трудностью с получением посылки. На пункте 5post, не читался штрихкод на коробке. В итоге пришлось оплатить посылку онлайн и они каким то другим образом провели, но все попытки заняли минут 20. Возможно вы знаете как поправить ситуацию, в будущем.

Добрый день, Ксения !
Благодарим Вас за отзыв! Мы направили информацию по обращению в транспортную компанию 5ПОСТ для дальнейшего рассмотрения и исключения подобных ситуаций в дальнейшем.
Ждём Вас снова в нашем интернет-магазине.

Дунаева Виктория Санкт-Петербург | 25.09.2025 |

Маска очень хороша для поврежденных волос. Консистенция густая, хорошо впитывается в волосы. Приятно пахнет.

Бирюк Александра | 24.09.2025 |

Упаковка отличная, как и всегда, но в магазин доставка очень долгая, что неудобно, курьерскими компаниями все же быстрее получается

Алимова Екатерина Викторовна Инта | 24.09.2025 |

Доставка очень быстрая, упаковка не повреждена.

Иванова Марина Нижний Новгород | 24.09.2025 |

Спасибо. Доставили быстро, курьер позвонил несколько раз: с утра зачем то (в 8) и за 20 мин до прихода (как я и просила в комментах). Удивило, что коробочка с сывороткой не упакована в слюду. Думала, на крышечке будет защита, тоже нет (((... Почитала отзывы, говорят, это норма сейчас для Ля Рош, правда? Получается продукт никак не защищён от проникновения.

Добрый день,Марина!
Благодарим за отзыв! Ваше мнение очень важно для нас.Многие производители сейчас отказываются от дополнительной упаковки в пользу окружающей среды, именно поэтому всё чаще встречается упаковка без слюды.
Ждем Вас снова в нашем интернет-магазине!

Кулакова Дарья Радужный | 23.09.2025 |

Доставка быстрая, товар без повреждений, все очень оперативно.

Богданов Станислав Подольск | 23.09.2025 |

Заказ получен. Спасибо.

«
1
...
18
19
20
21
22
...
2846
»

Помощь

Мы используем файлы cookie и сбор персональных данных, чтобы предоставить вам лучший пользовательский сервис и показывать вам индивидуальные предложения на нашем сайте. Продолжая просматривать наш веб-сайт, вы соглашаетесь с использованием cookie и обработкой персональных данных. Узнать больше