Помощь

Отзыв о доставке заказа и комментарии

Регион

Оценка

коровкин сергей Серпухов | 05.01.2025 |

Я не первый раз заказываю у вас на сайте продукцию и забираю ее в аптеке. Но в этот раз я решила упростить задачу и сразу оплатила ее через сайт. Оплата была произведена в 11 утра. Когда приехала забирать заказ(в обед), то мне в аптеке сказали, что заказ не оплачен и тут понеслось разбирательство. Звонки на горячую линию, поиск оплаты заказа через банк и т.д. На горячей линии меня успокоили, что оплата прошла, просто подождите минут 5 и еще раз в аптеку подойдите. Даже через 15мин ожидания фармацевт не смог мне отдать заказ, т.к. не видел оплату. Из аптеки я уехала ни с чем. Конечно через несколько часов, мне позвонили из аптеки т сказали, что можете забирать, но у меня уже не было возможности его забрать в тот же день.

Здравствуйте, Сергей!
Благодарим за обратную связь. Ваше мнение важно для нас!
Мы сожалеем, что произошла такая ситуация. Действительно, в период увеличенного количества заказов произошла некоторая задержка зачисления денежных средств со стороны банка на счет компании.
Мы приложим все усилия, чтобы в дальнейшем покупки в нашем интернет-магазине только радовали Вас.
Ваше обращение передано в отдел контроля качества.
Ждем Вас снова!

Немыкина Татьяна Новоалександровск | 03.01.2025 |

Спасибо за быструю и качественную доставку заказа. Всё отлично упаковано, повреждения товара нет, особая благодарность за подарок (пробник крема).

Умникова Надежда Санкт-Петербург | 01.01.2025 |

Добрый день. Все пришло, спасибо))

Шибанова Юлия Москва | 31.12.2024 |

Все хорошо, удобно заказывать, все понятно, информации о продуктах достаточно.

curtis21@mail.ru Галина Санкт-Петербург | 31.12.2024 |

Спасибо за своевременную доставку . Вежливый приветливый персонал. Все ОК. Спасибо!
Пока все устраивает. Спасибо

curtis21@mail.ru Галина Санкт-Петербург | 31.12.2024 |

Доставлено в срок, несмотря на предновогоднюю суету. Спасибо!

Борейко Людмила Симферополь | 30.12.2024 |

Доставка быстрая, в магазин Космедэль бесплатная. В магазине фармакосметика часто хорошие акции, я ваш постоянный клиент.

Калуга | 30.12.2024 |

Всё отлично, товар хорошо запакован, качество полностью устроило)

Айвазян Астхик Ярославль | 28.12.2024 |

К товарам претензий нет, все, как всегда, оригинальное и по хорошим ценам.
К сотруднику очень много вопросов, уже второй раз она мне выдает заказ и отношение у нее хамское к посетителям, раньше продавцы были хорошие и вежливые, а сейчас не здороваются, не прощаются и разговаривают так, будто одолжение делают- ОТВРАТИТЕЛЬНО!

Здравствуйте, Астхик!
Спасибо, Ваше мнение ценно для нас!
По Вашему обращению обязательно будет проведена тщательная проверка.
Мы работаем над улучшением сервиса, благодарим Вас за обратную связь.
Ждем Вас вновь!

Осадчая Наталья Москва | 28.12.2024 |

Спасибо большое! Всё, как всегда на высоком уровне!
Все отлично!

«
1
...
27
28
29
30
31
...
2802
»

Помощь

Мы используем файлы cookie и сбор персональных данных, чтобы предоставить вам лучший пользовательский сервис и показывать вам индивидуальные предложения на нашем сайте. Продолжая просматривать наш веб-сайт, вы соглашаетесь с использованием cookie и обработкой персональных данных. Узнать больше