Татьяна
30 сентября 2017 23:11
А как долго проверяются отзывы? Написала отзывы после первого заказа, но пока никаких баллов нет.
Ответ
Здравствуйте, Татьяна!
Отзывы публикуются в течение 3х рабочих дней, в зависимости от общего потока отзывов.
В системе есть 3 отзыва, которые не прошли модерацию.
Все отзывы проходят модерацию по многим факторам, к сожалению, описать их все для клиентов не возможно, поскольку некоторые из них относятся к аналитике размещаемого контента на нашем сайте.
Модератор вправе самостоятельно и без уведомления Пользователей отбирать отзывы для публикации, удалить опубликованный отзыв в любое время; самостоятельно определять срок, в течение которого отзывы считаются актуальными и на который они публикуются на сайте; Центр Здоровья Кожи не принимает на себя обязательств сообщать пользователю(-ям) о причинах отклонения публикации и/или удаления ранее опубликованных отзывов.
Условия работы системы отзывов вы можете узнать здесь.
Одним из факторов отказе в публикации отзывов, является не достаточная развернутость описания.
Попробуйте писать разносторонние отзывы о товаре, как вам понравилась эффективность самого средства, как повлияло его использование на состояние именно вашей кожи, на сколько вам понравилось или нет текстура средства, была ли удобна упаковка, как на долго хватило средства для использования и т.п.
Спасибо за ваше обращение, мы надеемся на ваше понимание и дальнейшие сотрудничество.
Будем рады видеть Вас в качестве гостя или покупателя
в Центре Здоровья Кожи на
С уважением, Екатерина Чиликина,
консультант Центра Здоровья Кожи
Инна
18 октября 2017 16:04
Здравствуйте! Будьте так любезны подсказать: Авен Набор Клинанс Эксперт: Эмульсия 40 мл + Очищающий гель 50 мл + Термальная вода 50 мл (Avene, Cleanance) находится в стадии "ожидается поступление", это значит что товар появится в течении недели или же возможно месяца?
Ответ
Здравствуйте, Инна!
Будем рады видеть Вас в качестве гостя или покупателя
в Центре Здоровья Кожи на
С уважением, Екатерина Чиликина,
консультант Центра Здоровья Кожи
Таня
18 октября 2017 16:04
как подобрать оттенок тонального крема? можно заказать пробники виши?
Ответ
Здравствуйте, Таня!
Подобрать оттенок тонального крема можно в аптеках Вашего города, в которых представлена интересующая Вас марка, и есть тестеры тональных средств.
Пробники мы получаем от производителей в ограниченном количестве и тогда раздаем их нашим клиентам с заказом.
Будем рады видеть Вас в качестве гостя или покупателя
в Центре Здоровья Кожи на
С уважением, Екатерина Чиликина,
консультант Центра Здоровья Кожи
Татьяна
31 октября 2017 22:10
Здравствуйте, можно ли сначала заказать крема в пробниках,если да то где их посмотреть.Крем ведь может не подойти ,лучше пробники испробовать пока.
Ответ
Здравствуйте, Татьяна!
Пробники мы получаем от производителей в ограниченном количестве и тогда раздаем их нашим клиентам с заказом.
Будем рады видеть Вас в качестве гостя или покупателя
в Центре Здоровья Кожи на
С уважением, Екатерина Чиликина,
консультант Центра Здоровья Кожи
Денис
31 октября 2017 22:10
Здравствуйте. Хочу заказать товар в вашем магазине с доставкой службой Боксберри в город Якутск. Прошу сообщить, есть ли такая возможность. спасибо.
Ответ
Здравствуйте, Денис!
Доставка в Якутск осуществляется Почтой РФ.
Более подробную информацию Вы можете посмотреть
здесь.
Будем рады видеть Вас в качестве гостя или покупателя
в Центре Здоровья Кожи на
С уважением, Екатерина Чиликина,
консультант Центра Здоровья Кожи
Алина
20 октября 2017 08:08
Здравствуйте. Хотелось бы помощи в подборе косметики. Интересует ля рош позе.
Ответ
Здравствуйте, Алина!
Опишите, пожалуйста, состояние Вашей кожи лица (чувствительная, обезвоженная; тип кожи: жирный, сухой или комбинированный, есть ли воспаления, черные точки, морщины и т.д.).
Тогда можно будет подобрать уход, который соответствует всем особенностям и потребностям именно Вашей кожи.
Будем рады видеть Вас в качестве гостя или покупателя
в Центре Здоровья Кожи на
С уважением, Екатерина Чиликина,
консультант Центра Здоровья Кожи
Кристина
31 октября 2017 22:10
могу заказать эфаклар дуо в воркуту?Не подскажете стоимость доставки обычная почтовая?
Ответ
Здравствуйте, Кристина!
ПВЗ находится на ул. Ленина, д. 29
Срок доставки до пункта выдачи от 5 до 7 рабочих дней с момента телефонного подтверждения заказа.
СТОИМОСТЬ ОБРАБОТКИ И ХРАНЕНИЯ ЗАКАЗА
Сумма заказа Цена доставки
более 4999 руб. БЕСПЛАТНО
3000 - 4999 руб. 240 руб.
1000 - 2999 руб. 340 руб.
до 999 руб. 400 руб.
Если Вас интересует доставка почтой, тогда во время оформления заказа во вкладке "доставка и оплата" выбирайте не "г. Воркута", а "другие города республики Коми".
Доставка заказа осуществляется в Почтовое отделение по Вашему адресу.
Срок доставки соответствует срокам доставки Почты России плюс 3 дня.
Хранение и перевозка товара осуществляется в соответствии с правилами почтовых пересылок.
СТОИМОСТЬ ПОЧТОВОЙ ДОСТАВКИ
Сумма заказа Цена доставки
любая 170 руб. плюс 4% от суммы заказа
4% - обязательное страхование почтовых отправлений
Оплата заказа и доставки возможна только Онлайн оплатой в момент оформления заказа
Будем рады видеть Вас в качестве гостя или покупателя
в Центре Здоровья Кожи на
С уважением, Екатерина Чиликина,
консультант Центра Здоровья Кожи
Лариса
05 сентября 2017 09:09
Добрый день! подскажите пжт есть ли возможность заказывать аптечную косметику с оплатой при получении на почте? спасибо!
Ответ
Здравствуйте, Лариса!
Нет, мы работаем по 100% предоплате.
Оплата заказа и доставки возможна только Онлайн оплатой в момент оформления заказа.
ВНИМАНИЕ: При получении заказа в почтовом отделении клиент никаких дополнительных сборов не оплачивает.
Если сотрудник Почты РФ требует оплаты дополнительных сборов, то Вам необходимо назвать код клиента - 7085
Телефон горячей линии Почты РФ 8-800-2005-888
Будем рады видеть Вас в качестве гостя или покупателя
в Центре Здоровья Кожи на
С уважением, Екатерина Чиликина,
консультант Центра Здоровья Кожи
Оксана
29 сентября 2017 13:01
Я из Казахстана, вы можете осуществить отправку в мою страну, при полной предоплате и оплаты доставки?
Ответ
Здравствуйте, Оксана!
Да, мы осуществляем доставку в Казахстан.
Оплата заказа и доставки возможна только Онлайн оплатой в момент оформления заказа.
Доставка в города Казахстана осуществляется Почтой РФ
Вы можете отследить где находится Ваш заказ по НОМЕРУ ПОЧТОВОГО ОТПРАВЛЕНИЯ на сайте Почты РФ www.russianpost.ru
Доставка заказа осуществляется в Почтовое отделение по Вашему адресу.
Срок доставки соответствует срокам доставки Почты России плюс 3 дня.
Более подробную информацию можно посмотреть
здесь.
Будем рады видеть Вас в качестве гостя или покупателя
в Центре Здоровья Кожи на
С уважением, Екатерина Чиликина,
консультант Центра Здоровья Кожи
Татьяна
15 сентября 2017 02:02
Здравствуйте, мне пришёл промокод на скидку 10%,который я не применить при оформлении заказа !
Ответ
Здравствуйте, Татьяна!
Скорее всего, скидка в Вашем заказе на товары уже сделана и она большой той, что предлагает промокод и система предлагает более выгодный для Вас вариант.
Скидки рассчитываются от базовой цены товара.
Если на товар установлена специальная цена, то система автоматически сравнит цену со скидкой и специальную цену товара, и поставит то, что выгоднее для Вас.
Скидки не суммируются.
Будем рады видеть Вас в качестве гостя или покупателя
в Центре Здоровья Кожи на
С уважением, Екатерина Чиликина,
консультант Центра Здоровья Кожи