Майя
16 августа 2017 15:03
Добрый день! Почему очистился список желаний, верните мне его, хотела сделать заказ, но нет времени все искать снова.
Ответ
Здравствуйте, Майя!
К сожалению, наши программисты усилено пытаются найти причину этой ошибки, чтобы ее исправить...но разобраться почему у выборочных клиентов происходит обнуление виш листа понять пока не могут.
Мы передали ваше обращение в наш IT отдел для разбирательства. К сожалению, они не могут пока распознать причину проблемы исчезновение wishlistа у некоторых клиентов. Но мы работаем над ее решением.
Будем рады видеть Вас в качестве гостя или покупателя
в Центре Здоровья Кожи на
С уважением, Екатерина Чиликина,
консультант Центра Здоровья Кожи
Татьяна
16 августа 2017 17:05
Здравствуйте!Помогите разобраться, какая серия из биодерма подходит мне!
Ответ
Здравствуйте, Татьяна!
С удовольствием помогу Вам подобрать средства для ухода за кожей лица.
Для этого, опишите, пожалуйста, состояние Вашей кожи (чувствительная, обезвоженная; тип кожи: жирный, сухой или комбинированный, есть ли воспаления, черные точки, морщины и т.д.).
Тогда можно будет подобрать уход, который соответствует всем особенностям и потребностям именно Вашей кожи.
Будем рады видеть Вас в качестве гостя или покупателя
в Центре Здоровья Кожи на
С уважением, Екатерина Чиликина,
консультант Центра Здоровья Кожи
Юля
21 августа 2017 13:01
Расскажите пожалуйста про систему баллов
Ответ
Здравствуйте, Юля!
Баллы начисляются за каждый содержательный отзыв к товару.
Для этого
1. Зарегистрируйтесь или войдите на сайт.
Баллы начисляются только при написании отзыва из Вашего личного кабинета.
2. На странице выбранного продукта, оцените продукт и напишите Ваше мнение.
3. Ваш отзыв появится на странице товара после проверки (модерации).
4. Ваш личный бонусный счет увеличится на 10 баллов.
При публикации отзыва с фотографией (внешний вид, текстура, показ как он вам помог и т.д.) ваш бонусный счет увеличится на 30 баллов.
5. Начисленные бонусные баллы будут доступны к использованию 90 дней (3 месяца). После истечения этого срока неиспользованные баллы списываются.
Об истечении срока действия баллов мы начнем предупреждать вас за месяц, отправляя письма раз в неделю до даты списания.
Внимание! Баллы начисляются только за развернутый отзыв о товаре.
В вашем личном кабинете Вы можете увидеть свой Бонусный счет. В нем указано, когда и сколько баллов Вам было начислено. Также можно отслеживать, какое количество баллов Вами было потрачено.
При оформлении заказа Вы можете оплатить накопленными Вами баллами часть заказа, из расчета 20% от суммы заказа.
Система автоматически покажет, какое максимальное количество баллов Вы можете потратить в зависимости от суммы Вашего заказа.
Условия работы системы отзывов вы можете узнать
здесь.
Будем рады видеть Вас в качестве гостя или покупателя
в Центре Здоровья Кожи на
С уважением, Екатерина Чиликина,
консультант Центра Здоровья Кожи
Наталья
21 августа 2017 13:01
Здравствуйте.. Хочу купить крем либридэрм и лосьон..
Ответ
Здравствуйте, Наталья!
Выбирайте понравившиеся Вам средства и нажимайте кнопку "купить", затем в правом верхнем углу кнопка "корзина", далее во вкладке "ваш заказ" проверяете всё ли Вы заказали и затем заполняете вкладки "доставка и оплата" и "контактные данные".
Заказать интересующие Вас средства марки Либридерм можно, пройдя по ссылкам
Абсорбирует кожный жир и придает коже матовую бархатистость, а так же регулирует работу сальных желез, уменьшая избыточное выделение кожного сала. Уменьшает имеющиеся покраснения, за счет антисептичесикого и антибактериального действия предупреждает появление акне.
Глубоко очищает, избавляет от "черных точек", оказывает мягкое отшелушивающее действие, успокаивает кожу и придает ей здоровый цвет. Удаляет излишки сала и придает коже матовость.
Будем рады видеть Вас в качестве гостя или покупателя
в Центре Здоровья Кожи на
С уважением, Екатерина Чиликина,
консультант Центра Здоровья Кожи
Светлана
22 августа 2017 13:01
Добрый день! У Вас есть Biorepair Sensetive plus ?
Ответ
Здравствуйте, Светлана!
Интересующая Вас
зубная паста, к сожалению, временно отсутствует.
У нас нет информации по поступлению конкретного товара. Мы делаем заказы регулярно, но иногда у поставщика бывает дефектура. Как только товар появляется в наличии у поставщика, он появляется и у нас.
Для Вашего удобства можно заказать уведомление о поступлении товара. Необходимо напротив товара заполнить форму «Получить уведомление о поступлении товара на склад». Как только он появится у нас, он будет доступен для заказов и Вам придет оповещение.
Будем рады видеть Вас в качестве гостя или покупателя
в Центре Здоровья Кожи на
С уважением, Екатерина Чиликина,
консультант Центра Здоровья Кожи
Татьяна
22 августа 2017 14:02
как подписаться на рассылку с вашего сайта
Ответ
Здравствуйте, Татьяна!
Обо всех акциях мы всегда оповещаем наших клиентов по рассылке, на сайте
Центра Здоровья Кожи и в нашей группе
вконтакте и в
instagram, там вы тоже можете всегда получить информацию о наших акциях.
Если в момент регистрации Вы отметите дату рождения,
то будете получать Специальный промокод на 7% скидку в Подарок на День Рождения.
Он действителен 1 месяц.
Будем рады видеть Вас в качестве гостя или покупателя
в Центре Здоровья Кожи на
С уважением, Екатерина Чиликина,
консультант Центра Здоровья Кожи
Юлия
22 августа 2017 17:05
Здравствуйте! Не планируется ли, совершенно случайно, день Ла Рош Позе со скидкой 30%?
Спасибо
Ответ
Здравствуйте, Юлия!
Все возможно. Четких дат проведения акций, например, с бесплатной доставкой или с 30% скидкой, мы никогда не устанавливали.
Это акция, она может проводиться, а может не проводиться.
Обо всех акциях мы всегда оповещаем наших клиентов по рассылке, на сайте
Центра Здоровья Кожи и в нашей группе
вконтакте и в
instagram, там вы тоже можете всегда получить информацию о наших акциях.
Если в момент регистрации Вы отметите дату рождения,
то будете получать Специальный промокод на 7% скидку в Подарок на День Рождения.
Он действителен 1 месяц.
Будем рады видеть Вас в качестве гостя или покупателя
в Центре Здоровья Кожи на
С уважением, Екатерина Чиликина,
консультант Центра Здоровья Кожи
Ольга
23 августа 2017 13:01
Здравствуйте. Мне нужна консультация. Помогите!
Ответ
Здравствуйте, Ольга!
С удовольствием помогу Вам.
Вам нужна консультация по подбору средства для ухода за кожей лица, тела или волос.
Опишите, пожалуйста, состояние Вашей кожи лица(чувствительная, обезвоженная; тип кожи: жирный, сухой или комбинированный, есть ли воспаления, черные точки, морщины и т.д.) или тела и напишите средства какой марки Вас интересуют.
Тогда можно будет подобрать уход, который соответствует всем особенностям и потребностям именно Вашей кожи.
Будем рады видеть Вас в качестве гостя или покупателя
в Центре Здоровья Кожи на
С уважением, Екатерина Чиликина,
консультант Центра Здоровья Кожи
Индира
24 августа 2017 07:07
Здравствуйте.
Мне нужна помощь. Как мне сделать заказ?
Ответ
Здравствуйте, Индира!
Выбирайте понравившееся Вам средство и нажимайте кнопку "купить", затем в правом верхнем углу кнопка "корзина", далее во вкладке "ваш заказ" проверяете всё ли Вы заказали и затем заполняете вкладки "доставка и оплата" и "контактные данные".
Будем рады видеть Вас в качестве гостя или покупателя
в Центре Здоровья Кожи на
С уважением, Екатерина Чиликина,
консультант Центра Здоровья Кожи
Анастасия
24 августа 2017 07:07
Подскажите, когда появится в наличии очищающая маска Avene Cleanance?
Ответ
Здравствуйте, Анастасия!
К сожалению, у нас нет информации по поступлению
конкретного товара. Мы делаем заказы регулярно, но иногда у поставщика бывает дефектура. Как только товар появляется в наличии у поставщика, он появляется и у нас.
Для Вашего удобства можно заказать уведомление о поступлении товара. Необходимо напротив товара заполнить форму «Получить уведомление о поступлении товара на склад». Как только он появится у нас он будет доступен для заказов и Вам придет оповещение.
Будем рады видеть Вас в качестве гостя или покупателя
в Центре Здоровья Кожи на
С уважением, Екатерина Чиликина,
консультант Центра Здоровья Кожи