Инна
28 августа 2017 14:02
Добрый день!!!!! подскажите по какой причине не срабатывает код бесплатной доставки?????
Ответ
Здравствуйте, Инна!
Скажите, пожалуйста, у Вас в корзине лежат товары на сумму больше 2000 р.?
Только 28-29 августа по промокоду: FreeLP осуществляется бесплатная доставка Вашего заказа при покупке Loreal Professionel от 2000 р.
Будем рады видеть Вас в качестве гостя или покупателя
в Центре Здоровья Кожи на
С уважением, Екатерина Чиликина,
консультант Центра Здоровья Кожи
Ирина Костя
28 августа 2017 15:03
Позвоните мне
Ответ
Здравствуйте, Ирина и Костя!
В связи с большим потоком заказов в дни акции, оформление заказа по телефону будет недоступно.
С 24 августа по 3 сентября, для вашего удобства просим Вас оформлять заказы на сайте.
В связи с проведением акции заказы, оформленные с 24 августа по 3 сентября 2017 года будут обработаны и отправлены на доставку в течение 3-5 рабочих дней.
Ваш заказ будет подтвержден одним из приведенных ниже способов:
1. Звонок оператора на указанный Вами номер телефона
2. Письмо-уведомление с темой «Отгрузка заказа №, дата» на Вашу электронную почту
Если Вы хотите подобрать уход за кожей лица, то пожалуйста, ответьте на несколько вопросов.
Ваши ответы помогут нам дать вам полноценные рекомендации по уходу за кожей.
1) Бывает ли у вас жирный блеск? Если да, то на какой области? Когда?
2) Как вы обычно очищаете кожу? Каким средством?
3) Бывает ли у вас ощущение стянутости после умывания с водой?
4) Какие текстуры в уходах вы предпочитаете?
5) Есть ли морщины?
6) Какого эффекта вы хотели бы добиться при помощи ухода?
Мы заранее благодарим вас за ваши ответы, они помогут сформировать подходящий именно вам комплекс.
Будем рады видеть Вас в качестве гостя или покупателя
в Центре Здоровья Кожи на
С уважением, Екатерина Чиликина,
консультант Центра Здоровья Кожи
Ксения
28 августа 2017 16:04
Добрый день, хочу сделать заказ на сумму 5 тыс в вашем магазине. Бывают ли у вас акции при которых можно получить бесплатную доставку в г.Тимашевск, краснодарский край
Ответ
Здравствуйте, Ксения!
Да, у нас бывают акции с бесплатной доставкой вне зависимости от способа доставки (курьером, почтой или в пункт выдачи заказов).
Доставка в г.Тимашевск Краснодарского края осуществляется Почтой РФ.
Бесплатная доставка осуществляется
Мы отправляем актуальную информацию о скидках, бесплатной доставке и подарках в ней. И возможность использовать эти скидки.
Если в момент регистрации на сайте Вы отметили дату рождения,
то в Подарок на День Рождения будете получать Специальный промокод на 7% скидку.
Он действителен 1 месяц.
Скидки рассчитываются от базовой цены товара.
Если на товар установлена специальная цена, то система автоматически сравнит цену со скидкой и специальную цену товара, и поставит то, что выгоднее для Вас.
Скидки не суммируются.
Будем рады видеть Вас в качестве гостя или покупателя
в Центре Здоровья Кожи на
С уважением, Екатерина Чиликина,
консультант Центра Здоровья Кожи
Юлия
29 августа 2017 09:09
Добрый день. Подскажите, через какое время публикуются отзывы на сайте?
Ответ
Здравствуйте, Юлия!
Отзывы публикуются в течение 3х рабочих дней, в зависимости от общего потока отзывов.
В системе есть 4 отзыва, которые не прошли модерацию.
Все отзывы проходят модерацию по многим факторам, к сожалению, описать их все для клиентов не возможно, поскольку некоторые из них относятся к аналитике размещаемого контента на нашем сайте.
Модератор вправе самостоятельно и без уведомления Пользователей отбирать отзывы для публикации, удалить опубликованный отзыв в любое время; самостоятельно определять срок, в течение которого отзывы считаются актуальными и на который они публикуются на сайте; Центр Здоровья Кожи не принимает на себя обязательств сообщать пользователю(-ям) о причинах отклонения публикации и/или удаления ранее опубликованных отзывов.
Условия работы системы отзывов вы можете узнать
здесь.
Одним из факторов отказе в публикации отзывов, является не достаточная развернутость описания.
Попробуйте писать разносторонние отзывы о товаре, как вам понравилась эффективность самого средства, как повлияло его использование на состояние именно вашей кожи, на сколько вам понравилось или нет текстура средства, была ли удобна упаковка, как на долго хватило средства для использования и т.п.
Спасибо за ваше обращение, мы надеемся на ваше понимание и дальнейшие сотрудничество.
Будем рады видеть Вас в качестве гостя или покупателя
в Центре Здоровья Кожи на
С уважением, Екатерина Чиликина,
консультант Центра Здоровья Кожи
Анастасия
29 августа 2017 10:10
Ранее в Вашем интернет-магазине были представлены наборы Pharmabeautybox, но сейчас информация о них недоступна. Когда можно будет ожидать их в продаже?
Ответ
Здравствуйте, Анастасия!
В настоящее время наборы знакомство не представлены на сайте.
Мы делаем все, чтобы подготовить их скорее для вас!
Мы ведем переговоры, чтобы иметь возможность закупать мини продукты и пробники и формировать наборы знакомство, приобретая которые вы могли бы попробовать разные средства лечебной косметики.
Будем рады видеть Вас в качестве гостя или покупателя
в Центре Здоровья Кожи на
С уважением, Екатерина Чиликина,
консультант Центра Здоровья Кожи
Мария
29 августа 2017 14:02
Добрый вечер. Подскажите, пожалуйста, сколько времени занимает обработка заказа?
Ответ
Здравствуйте, Мария!
В связи с проведением акции заказы, оформленные с 24 августа по 3 сентября 2017 года будут обработаны и отправлены на доставку в течение 3-5 рабочих дней.
Ваш заказ будет подтвержден одним из приведенных ниже способов:
1. Звонок оператора на указанный Вами номер телефона
2. Письмо-уведомление с темой «Отгрузка заказа №, дата» на Вашу электронную почту
Будем рады видеть Вас в качестве гостя или покупателя
в Центре Здоровья Кожи на
С уважением, Екатерина Чиликина,
консультант Центра Здоровья Кожи
Ксения
29 августа 2017 16:04
Добрый день! В корзине не срабатывает код FreeLPRO на подарочную маску Loreal. Товары на 1500 с socolor есть в корзине
Ответ
Здравствуйте, Ксения!
По промокоду FreeLPRO только 28-29 августа осуществляется бесплатная доставка Вашего заказа при покупке средств Loreal Professionel на сумму от 2000 р.
При покупке средств Loreal Professionel от 1000 р. вы получаете в подарок минипродукт - маску Vitamino Color 75 мл.
Количество подарков ограничено.
К сожалению, подарки уже закончились.
Будем рады видеть Вас в качестве гостя или покупателя
в Центре Здоровья Кожи на
С уважением, Екатерина Чиликина,
консультант Центра Здоровья Кожи
Вероника
29 августа 2017 16:04
Здравствуйте! Пока действуют скидки бесплатных доставок не планируется в регионы в ближайшее время, да?
Ответ
Здравствуйте, Вероника!
Бесплатная доставка осуществляется
или марок Femegyl, или Decleor от 2000р.
или с заказом продукции из гаммы Aquareva от 1200 р.
2.
Только 28-29 августа по промокоду: FreeLP осуществляется бесплатная доставка Вашего заказа при покупке Loreal Professionel от 2000 р.
Мы отправляем актуальную информацию о скидках, бесплатной доставке и подарках в ней. И возможность использовать эти скидки.
Если в момент регистрации на сайте Вы отметили дату рождения,
то в Подарок на День Рождения будете получать Специальный промокод на 7% скидку.
Он действителен 1 месяц.
Скидки рассчитываются от базовой цены товара.
Если на товар установлена специальная цена, то система автоматически сравнит цену со скидкой и специальную цену товара, и поставит то, что выгоднее для Вас.
Скидки не суммируются.
Будем рады видеть Вас в качестве гостя или покупателя
в Центре Здоровья Кожи на
С уважением, Екатерина Чиликина,
консультант Центра Здоровья Кожи
Нина
31 июля 2017 14:02
требуется консультация по подбору уходовой косметики для лица
Ответ
Здравствуйте, Нина!
С удовольствием помогу Вам подобрать средства для ухода за кожей лица.
Для этого, опишите, пожалуйста, состояние Вашей кожи (чувствительная, обезвоженная; тип кожи: жирный, сухой или комбинированный, есть ли воспаления, черные точки, морщины и т.д.).
Тогда можно будет подобрать уход, который соответствует всем особенностям и потребностям именно Вашей кожи.
Будем рады видеть Вас в качестве гостя или покупателя
в Центре Здоровья Кожи на
С уважением, Екатерина Чиликина,
консультант Центра Здоровья Кожи
Александр
31 июля 2017 14:02
Здравствуйте. Для жены нужны 2 крема Vichy Idealia иллюминирующий разглаживающий крем для нормальной и комбинированной кожи и тональный крем Teint Ideal 20 тон. У Вас можно их заказать?
Ответ
Здравствуйте, Александр!
Тон 20 снят с производства.
Будем рады видеть Вас в качестве гостя или покупателя
в Центре Здоровья Кожи на
С уважением, Екатерина Чиликина,
консультант Центра Здоровья Кожи