Елена
29 августа 2017 17:05
Добрый день! Интересует когда появится в наличии норева матидиан ночной крем?
Ответ
Здравствуйте, Елена!
К сожалению, у нас нет информации по поступлению конкретного товара. Мы делаем заказы регулярно, но иногда у поставщика бывает дефектура. Как только товар появляется в наличии у поставщика, он появляется и у нас.
Для Вашего удобства можно заказать уведомление о поступлении товара. Необходимо напротив товара заполнить форму «Получить уведомление о поступлении товара на склад». Как только он появится у нас он будет доступен для заказов и Вам придет оповещение.
Будем рады видеть Вас в качестве гостя или покупателя
в Центре Здоровья Кожи на
С уважением, Екатерина Чиликина,
консультант Центра Здоровья Кожи
Ирина Анатольевна
29 августа 2017 20:08
Почему не публикуете отзывы и не начисляете за них баллы?
Ответ
Здравствуйте, Ирина Анатольевна!
Отзывы публикуются в течение 3х рабочих дней, в зависимости от общего потока отзывов.
В системе есть 3 отзыва, которые не прошли модерацию.
Все отзывы проходят модерацию по многим факторам, к сожалению, описать их все для клиентов не возможно, поскольку некоторые из них относятся к аналитике размещаемого контента на нашем сайте.
Модератор вправе самостоятельно и без уведомления Пользователей отбирать отзывы для публикации, удалить опубликованный отзыв в любое время; самостоятельно определять срок, в течение которого отзывы считаются актуальными и на который они публикуются на сайте; Центр Здоровья Кожи не принимает на себя обязательств сообщать пользователю(-ям) о причинах отклонения публикации и/или удаления ранее опубликованных отзывов.
Условия работы системы отзывов вы можете узнать
здесь.
Одним из факторов отказе в публикации отзывов, является не достаточная развернутость описания.
Попробуйте писать разносторонние отзывы о товаре, как вам понравилась эффективность самого средства, как повлияло его использование на состояние именно вашей кожи, на сколько вам понравилось или нет текстура средства, была ли удобна упаковка, как на долго хватило средства для использования и т.п.
Спасибо за ваше обращение, мы надеемся на ваше понимание и дальнейшие сотрудничество.
Будем рады видеть Вас в качестве гостя или покупателя
в Центре Здоровья Кожи на
С уважением, Екатерина Чиликина,
консультант Центра Здоровья Кожи
Себилла
30 августа 2017 09:09
Добрый день. слышала , что у вас существуют особые дни, когда доставка бесплатная. правда ли это и если да, то когда они( дни) наступают. спасибо.
Ответ
Здравствуйте, Себилла!
3. При заказе от 2500 р в Пункты выдачи заказов Boxberry в городах:
Альметьевск Калуга Омск Ставрополь
Анапа Кемерово Орел Таганрог
Астрахань Киров Оренбург Тверь
Белгород Кострома Пенза Тольятти
Брянск Краснодар Пермь Томск
Владикавказ Красноярск Петрозаводск Тула
Владимир Курган Пятигорск Тюмень
Волгоград Курск Ростов-на-Дону Ульяновск
Воронеж Липецк Рязань Уфа
Екатеринбург Магнитогорск Самара Чебоксары
Зеленоград Миасс Саранск Челябинск
Иваново Нижний Новгород Саратов Череповец
Ижевск Новороссийск Смоленск Ярославль
Казань Новосибирск Сочи
Мы отправляем актуальную информацию о скидках, бесплатной доставке и подарках в ней. И возможность использовать эти скидки.
Если в момент регистрации на сайте Вы отметили дату рождения,
то в Подарок на День Рождения будете получать Специальный промокод на 7% скидку.
Он действителен 1 месяц.
Скидки рассчитываются от базовой цены товара.
Если на товар установлена специальная цена, то система автоматически сравнит цену со скидкой и специальную цену товара, и поставит то, что выгоднее для Вас.
Скидки не суммируются.
Будем рады видеть Вас в качестве гостя или покупателя
в Центре Здоровья Кожи на
С уважением, Екатерина Чиликина,
консультант Центра Здоровья Кожи
Нина
31 июля 2017 14:02
требуется консультация по подбору уходовой косметики для лица
Ответ
Здравствуйте, Нина!
С удовольствием помогу Вам подобрать средства для ухода за кожей лица.
Для этого, опишите, пожалуйста, состояние Вашей кожи (чувствительная, обезвоженная; тип кожи: жирный, сухой или комбинированный, есть ли воспаления, черные точки, морщины и т.д.).
Тогда можно будет подобрать уход, который соответствует всем особенностям и потребностям именно Вашей кожи.
Будем рады видеть Вас в качестве гостя или покупателя
в Центре Здоровья Кожи на
С уважением, Екатерина Чиликина,
консультант Центра Здоровья Кожи
Александр
31 июля 2017 14:02
Здравствуйте. Для жены нужны 2 крема Vichy Idealia иллюминирующий разглаживающий крем для нормальной и комбинированной кожи и тональный крем Teint Ideal 20 тон. У Вас можно их заказать?
Ответ
Здравствуйте, Александр!
Тон 20 снят с производства.
Будем рады видеть Вас в качестве гостя или покупателя
в Центре Здоровья Кожи на
С уважением, Екатерина Чиликина,
консультант Центра Здоровья Кожи
Нина
01 июля 2017 18:06
Когда планируете получать данный товар?
https://new.pharmacosmetica.ru/eshop/neoptid-loson-ot-vypadeniya-volos-3-h-30-ml_id_1284.html
Ответ
Здравствуйте, Нина!
К сожалению, у нас нет информации по поступлению
конкретного товара. Мы делаем заказы регулярно, но иногда у поставщика бывает дефектура. Как только товар появляется в наличии у поставщика, он появляется и у нас.
Для Вашего удобства можно заказать уведомление о поступлении товара. Необходимо напротив товара заполнить форму «Получить уведомление о поступлении товара на склад». Как только он появится у нас он будет доступен для заказов и Вам придет оповещение.
Будем рады видеть Вас в качестве гостя или покупателя
в Центре Здоровья Кожи на
С уважением, Екатерина Чиликина,
консультант Центра Здоровья Кожи
Евгения
04 июля 2017 09:09
Здравствуйте! А подскажите, пожалуйста, как определить свой тип кожи, и что с ним нужно делать?
Ответ
Здравствуйте, Евгения!
Посмотрите внимательно на свою кожу, есть ли на ней прыщи, широкие поры, жирный блеск, черные точки, шелушение; возникает ли чувство стянутости после умывания.
И сравните с основными описаниями разных типов кожи: нормальная, сухая, жирная, комбинированная.
Если кожа гладкая и упругая, с матовым оттенком, чистая, свежая и без жирного блеска, то это нормальный тип кожи.
Если кожа нежная, тонкая и матовая; а после очищения возникает чувство стянутости и шелушение, то это сухой тип кожи.
Если на коже есть прыщи, черные точки, жирный блеск, широкие поры, то это жирный тип кожи.
Самый распространенный тип кожи лица - комбинированный.
Для такого типа кожи характерен жирный блеск на носу, подбородке, лбе и при этом сухие щеки.
Имейте ввиду, что с возрастом тип кожи меняется, если подростком вы имели жирную кожу, то к 40-45 годам ваша кожа может стать сухой.
Также обращайте внимание на состояние и потребности Вашей кожи и периодически корректируйте программу ухода.
Опишите состояние Вашей кожи, чтобы подобрать средства, подходящие именно Вам.
Будем рады видеть Вас в качестве гостя или покупателя
в Центре Здоровья Кожи на
С уважением, Екатерина Чиликина,
консультант Центра Здоровья Кожи
Елена
04 июля 2017 11:11
Здравствуйте, сколько ждать заказ до Магнитогорска и как его сделать?
Ответ
Здравствуйте, Елена!
Выбирайте понравившееся Вам средство и нажимайте кнопку "заказать", затем в правом верхнем углу значок "корзина", далее во вкладке "ваш заказ" проверяете все ли Вы заказали и затем заполняете вкладки "доставка и оплата" и "контактные данные".
Подробные условия доставки по г.Магнитогорск можно посмотреть
здесь.
Будем рады видеть Вас в качестве гостя или покупателя
в Центре Здоровья Кожи на
С уважением, Екатерина Чиликина,
консультант Центра Здоровья Кожи
Катерина
04 июля 2017 12:12
Здравствуйте.Ужасно,третий раз пропадает список желаний.Вы настройте пожалуйста ваш сайт.Пропадает желания заказывать
Ответ
Здравствуйте, Катерина!
К сожалению, наши программисты усилено пытаются найти причину этой ошибки, чтобы ее исправить... но разобраться почему у выборочных клиентов происходит обнуление виш листа понять пока не могут.
Мы передали ваше обращение в наш IT отдел для разбирательства. К сожалению, они не могут пока распознать причину проблемы исчезновение wishlistа у некоторых клиентов. Но мы работаем над ее решением.
Будем рады видеть Вас в качестве гостя или покупателя
в Центре Здоровья Кожи на
С уважением, Екатерина Чиликина,
консультант Центра Здоровья Кожи
Катерина
07 июля 2017 10:10
Здравствуйте.Могу я использовать Нюкс Ночной крем Продижьез 50 мл (Nuxe, Creme Prodigieuse),а под него использовать Урьяж Интенсивная укрепляющая сыворотка Изофиль, 30 мл (Uriage, Isofill).? Или надо чтобы средства были из одной серии?
Ответ
Здравствуйте, Катерина!
Считается, что лучше использовать средства в пределах одной марки, так как они (средства) дополняют и усиливают действие друг друга.
Хотя, обычно, в уходе за кожей применяются средства разных марок, потому что уход за кожей мы подбираем в соответствии с ее потребностями и, чаще всего, для удовлетворения этих потребностей подходят средства разных марок.
Будем рады видеть Вас в качестве гостя или покупателя
в Центре Здоровья Кожи на
С уважением, Екатерина Чиликина,
консультант Центра Здоровья Кожи