Дарья
03 марта 2019 11:11
Добрый день!Как скоро появится продукция фирмы dr.konopka`s?
Ответ
Здравствуйте, Дарья!
К сожалению, у нас точной даты поставки
того или иного средства. Мы делаем заказы регулярно, но иногда у поставщика бывает дефектура. Как только товар появляется в наличии у поставщика, он появляется и у нас.
Для Вашего удобства можно заказать уведомление о поступлении товара. Необходимо напротив товара заполнить форму «Получить уведомление о поступлении товара на склад». Как только он появится у нас он будет доступен для заказов и Вам придет оповещение.
Будем рады видеть Вас в качестве гостя или покупателя
в Центре Здоровья Кожи на
С уважением, Екатерина Чиликина,
консультант Центра Здоровья Кожи
Татьяна
04 марта 2019 14:02
бальзам Xeracalm AD
Ответ
Здравствуйте, Татьяна!
К сожалению, у нас нет информации по поступлению
конкретного товара. Мы делаем заказы регулярно, но иногда у поставщика бывает дефектура. Как только товар появляется в наличии у поставщика, он появляется и у нас.
Для Вашего удобства можно заказать уведомление о поступлении товара. Необходимо напротив товара заполнить форму «Получить уведомление о поступлении товара на склад». Как только он появится у нас он будет доступен для заказов и Вам придет оповещение.
Будем рады видеть Вас в качестве гостя или покупателя
в Центре Здоровья Кожи на
С уважением, Екатерина Чиликина,
консультант Центра Здоровья Кожи
Ангелина
04 марта 2019 20:08
Добрый день! Планируется ли в ближайшее время акция -30% на Avene? Хочу оформить крупный заказ, а без акции выгоднее заказать в другом магазине!
Ответ
Здравствуйте, Ангелина!
Все дополнительные скидки, подарки предоставляются только по акции.
Спам мы не рассылаем, только актуальная информация по акциям в нашем интернет – магазине. Проверяйте пожалуйста папку со спамом, так как наши письма в данный раздел попадают.
Будем рады видеть Вас в качестве гостя или покупателя
в Центре Здоровья Кожи на
С уважением, Екатерина Чиликина,
консультант Центра Здоровья Кожи
Марина
05 марта 2019 13:01
Добрый вечер. Я впервые в Вашем магазине. Хотела бы удостовериться в подлинности косметики, предоставленной. Я выбрала ряд продуктов фирмы Ларош позе, скин хаус, Bioline-jato, Etude Organix и другие. Вы могли бы мне предоставить сертификаты выбранных мной продуктов. Спасибо
Ответ
Здравствуйте, Марина!
Все представленные на сайте средства - оригинальные продукты, которые мы получаем от производителя.
Вместе с каждой поставкой продукции мы также получаем сертификаты,
потому что каждый продукт лечебной косметики проходит обязательную сертификацию.
Если Вы пожелаете, мы можем приложить сертификаты на каждый продукт, который Вы закажите.
При оформлении заказа в комментариях к заказу напишите, что Вам надо приложить сертификаты на средства, которые Вы заказали.
Будем рады видеть Вас в качестве гостя или покупателя
в Центре Здоровья Кожи на
С уважением, Екатерина Чиликина,
консультант Центра Здоровья Кожи
Анастасия
05 марта 2019 13:01
Здравствуйте! Скажите пожалуйста, можно у вас приобрести пробники шампуня и кондиционера Matrix Oil Wonders? Хочется попробовать прежде, чем приобрести в полном размере. Очень понравилось масло этой серии.
Ответ
Здравствуйте, Анастасия!
Пробники мы получаем от производителей в ограниченном количестве и тогда раздаем их нашим клиентам с заказом.
Иногда бывает такая ситуация, что одна партия пробников закончилась, а следующая еще не поступила.
В таком случае, к сожалению, пробники к заказу не прилагаются.
Будем рады видеть Вас в качестве гостя или покупателя
в Центре Здоровья Кожи на
С уважением, Екатерина Чиликина,
консультант Центра Здоровья Кожи
Майя
05 марта 2019 13:01
Девочки! На Матис не предоставляется скидка.Помогите пожалуйста.
Заранее большое спасибо.
Ответ
Здравствуйте, Майя!
Спасибо, что сообщили нам.
Это был технический сбой. Все проверили, исправили.
Акция работает.
Будем рады видеть Вас в качестве гостя или покупателя
в Центре Здоровья Кожи на
С уважением, Екатерина Чиликина,
консультант Центра Здоровья Кожи
Марина
11 марта 2019 11:11
добрый день) я оформила у вас заказ, что с ним?
Ответ
Здравствуйте, Марина!
Ваш заказ принят в работу.
В связи с проведением акции и выходными праздничными днями период оформления и отправки заказов, оформленных с 5 марта по 11 марта 2019 года, увеличен до 3-5 дней.
Ваш заказ может быть подтвержден одним из приведенных ниже способов:
1. Звонок оператора на указанный Вами номер телефона
или
2. Письмо-уведомление с темой «Отгрузка заказа №, дата» на Вашу электронную почту
Будем рады видеть Вас в качестве гостя или покупателя
в Центре Здоровья Кожи на
С уважением, Екатерина Чиликина,
консультант Центра Здоровья Кожи
Екатерина
12 марта 2019 08:08
Добрый день, расскажите о бонусном счете. Я уже много раз заказывала на вашем сайте., а бонусный счёт 0
Ответ
Здравствуйте, Екатерина!
Бонусные баллы начисляются за каждый содержательный отзыв к товару.
При публикации отзыва на товар, у которого общее количество отзывов не более 3х на Ваш личный бонусный счет начислится 10 баллов.
При публикации отзыва с фотографией (внешний вид, текстура, показ как он вам помог, фото до/после и т.п.) ваш бонусный счет увеличится на 30 баллов.
Внимание! Баллы начисляются
- только за отзывы на товары, у которых суммарное количество отзывов не более 3х,
- только за развернутый отзыв о товаре, при написании его из Вашего личного кабинета, и при условии, что фотография была сделана вами, плагиат с других ресурсов не допускается.
Более подробную информацию можно почитать
здесь.
Будем рады видеть Вас в качестве гостя или покупателя
в Центре Здоровья Кожи на
С уважением, Екатерина Чиликина,
консультант Центра Здоровья Кожи
Александр
14 марта 2019 13:01
Возможна доставка почтой РФ. Или транспортной компанией sdek? Куда: Город Орёл.
Ответ
Здравствуйте, Александр!
Срок доставки соответствует срокам доставки Почты России плюс 3 дня.
Цена доставки 170 руб. плюс 4% от суммы заказа.
Срок курьерской доставки от 2 до 3 рабочих дней.
Будем рады видеть Вас в качестве гостя или покупателя
в Центре Здоровья Кожи на
С уважением, Екатерина Чиликина,
консультант Центра Здоровья Кожи
Елена
14 марта 2019 18:06
Добрый день! Подскажите, у вас в честь дня рождения бывают какие-то скидки или еще что то?
Ответ
Здравствуйте, Елена!
Если в момент регистрации на сайте Вы отметили дату рождения
(хотя бы за неделю до дня рождения),
то в Подарок на День Рождения будете получать Специальный промокод на 7% скидку.
Он действителен 1 месяц.
P.S.: промокод и текущие скидки не суммируются.
Будем рады видеть Вас в качестве гостя или покупателя
в Центре Здоровья Кожи на
С уважением, Екатерина Чиликина,
консультант Центра Здоровья Кожи