Помощь

Отзыв о доставке заказа и комментарии

Регион

Оценка

Юля Краснодар | 09.12.2025 |

Спасибо, заказ был очень хорошо упакован. Все аккуратно сложено. Мне написали, что крем будет с дефектами, но я ничего критичного не заметила, зато цена очень порадовала. Спасибо!

Чумакова Ольга Барнаул | 09.12.2025 |

Спасибо большое за доставку моего заказа! Упаковка замечательная, всё приехало в целости и сохранности! Комплектность как всегда без нареканий, все что заказывала, плюс приятный бонус в качестве подарка! Сроки годности соблюдены. Заказываю косметику регулярно, всегда довольна и качеством, и доставкой.
Доверяю этой компании! Всегда оригинальная продукция в отличии от маркетплейсов! Полное описание продуктов с ответами на вопросы и советами. Жаль некоторые товары пропали из ассортимента, но это издержки внешней политики. Спасибо, что несмотря на трудности вы остались верны своей политике и предлагаете большой ассортимент качественной продукции!

Краевская Евгения Сыктывкар | 07.12.2025 |

Выбирала в очередной раз «забрать сегодня из магазина» и снова чего-то нет как будто в наличии и приходится ждать доставку неделю.

Здравствуйте, Евгения!
Спасибо, Ваше мнение очень важно для нас.
Благодарим Вас за предоставленную информацию.
Вероятно, в наличии в магазине имелась последняя единица товара и после продажи ее перед Вашим заказом сайт не успел обновиться.
Будет проведена проверка.
Ваши пожелания будут обязательно учтены специалистами для дальнейшей работы над улучшением сервиса.
Ждем Вас снова в нашем интернет-магазине!

Марцинюк Ирина Санкт-Петербург | 07.12.2025 |

Доставка пришла вовремя, с товаром все отлично! Спасибо.

Лебедева Евгения Сестрорецк | 06.12.2025 |

все пришло быстро. спасибо за возможность получать скидку.
цены дороже,чем на маркетплейсах,но зато точно спокойна,что товар оригинальный и качественный.
снова радуюсь любимым баночкам!

Никитина Юлиана Челябинск | 06.12.2025 |

Доставка и выдача товара как всегда 100%. Но у меня регулярно возникает проблема во время оформления заказа на сайте с выбором оплаты по карте. Я делаю заказ с телефона и может в этом проблема.
Написала выше. Момент выбора типа оплаты. Как то он быстро неудобно проходит и сайт виснет, поэтому а последний раз когда делала заказ, правильно выбранный тип оплаты "слетел", автоматически выбралась оплата при получении. К сожалению пришлось долго решать этот вопрос с оператором. Хотя в предыдущий раз это было решено оперативно

Здравствуйте, Юлиана!
Ваше обращение было направлено специалистам в соответствующий отдел.
На данный момент ситуация по Вашему запросу решена.
Благодарим, Ваше мнение очень важно для нас!
Ждем Вас вновь!

Абрамова Анжелика Владимир | 03.12.2025 |

Заказ пришёл очень быстро. Все аккуратно упаковано. Повреждений нет.
Все удобно и прекрасно

Шевченко Галина Ростов-на-Дону | 03.12.2025 |

Заказываю часто в машем магазине краску Loreal Inoa. Всегда в наличии, хорошие цены, 100% оригинал.
При получении всегда подпись подарки будь то пробник или полноценную версию продукта.
Благодарю!

Моногарова Светлана Вячеславовна Ливны | 03.12.2025 |

Спасибо за быструю доставку и приятные цены

a-perehova@yandex.ru Тюмень | 03.12.2025 |

Я уже 8 лет заказываю дерматологическую косметику только на сайте Фармакосметика. Заказывая у вас, я уверена в качестве и оригинальности товара. Доставка всегда хорошо упакована, всё в порядке с комплектностью и сроками годности продуктов.
Пробовала уходовую косметику марки BC MED (США) по рекомендации косметолога. Средства мне понравились, но этой марки нет на сайте фармакосметики. Была бы рада заказывать и эти средства у вас.
Также хочется в магазине видеть больше доступных пробников продуктов разных марок.
Подбирая эмолент для каждого ребёнка меня выручили именно пробнички по 5-10 мл. Я смогла понять какая марка более эффективна для старшей дочери, какая для младшей.
Аналогично хотелось бы выбрать по пробникам увлажняющую сыворотку и кремы для лица. Но пробничков нет, поэтому тестирую наугад, заказав сразу полную версию продукта.

Здравствуйте, Яна!
Благодарим за обратную связь, Ваше мнение важно для нас.
В настоящее время некоторые известные производители косметики вынужденно покинули российский рынок. Мы предлагаем альтернативную качественную продукцию новых брендов. Ваши пожелания будут переданы менеджерам для работы над расширением ассортимента.
Мы стараемся радовать наших клиентов пробниками, но, к сожалению, их количество ограничено. Раздача пробников происходит в зависимости от наличия их в магазине, а также от суммы заказа, наличия в заказе продукции определенных категорий или брендов, которые предоставляют пробники, участия в наших акциях или программе лояльности.
Спасибо за понимание и за то, что выбираете нас!

«
1
2
3
4
5
...
2838
»

Помощь

Мы используем файлы cookie и сбор персональных данных, чтобы предоставить вам лучший пользовательский сервис и показывать вам индивидуальные предложения на нашем сайте. Продолжая просматривать наш веб-сайт, вы соглашаетесь с использованием cookie и обработкой персональных данных. Узнать больше