Помощь

Отзыв о доставке заказа и комментарии

Регион

Оценка

Бирюк Александра Новосибирск | 20.05.2025 |

Отличная упаковка, быстрая доставка, все как обычно)
От брендов глаза разбегаются, на мой взгляд всего хватает)

Перова Ольга Ульяновск | 19.05.2025 |

Комплектация, упаковка - все отлично, все целое и невредимое, доставка даже раньше ожидаемого срока, что ещё приятнее❤ большое спасибо!

Штука Татьяна Белгород | 18.05.2025 |

Всё отлично, забрала в тот же день заказ. Хочу давно в данный магазин.
Хотелось бы больше мини-форматов, чтобы всё попробовать.

Здравствуйте, Татьяна!
Спасибо за обратную связь, Ваше мнение очень важно для нас!
Ваши пожелания переданы ответственным специалистам для работы над улучшением сервиса и расширением ассортимента.
Ждем Вас снова в нашем интернет-магазине!

Макарова Наталья Архангельск | 17.05.2025 |

Доставка вовремя, ровно неделя, мне прекрасно. Я всегда заранее заказываю, поэтому у меня нет проблем со сроками доставки.

Турьева Мария Санкт-Петербург | 16.05.2025 |

С упаковкой все в порядке, но подарок, положенный при заказе от 2500 сотрудник магазина не выдала. Поняла это уже дома, когда вскрыла коробку. Также не положили ни единого пробничка, которые, обычно, при самовывозе выдают в большом количестве.

Здравствуйте, Мария!
Ваше обращение направлено в отдел по контролю качества. Просьба обязательно проверять заказ при получении и своевременно оповещать нас о подобных ситуациях.
На данный момент ситуация по Вашему запросу решена.
Благодарим, Ваше мнение очень важно для нас!
Ждем Вас вновь!

Енина Александра Калининград | 16.05.2025 |

Была разбита ампула . Прикрепляю фото, видео. Отправить жалобу по форме не получается, выдаёт ошибку.

Здравствуйте, Александра!
Ваше обращение направлено в отдел по контролю качества. Просьба обязательно проверять заказ при получении и своевременно оповещать нас о подобных ситуациях.
На данный момент ситуация по Вашему запросу решена.
Благодарим, Ваше мнение очень важно для нас!
Ждем Вас вновь!

алия алия г Москва | 15.05.2025 |

Заказываю с данного сайта 8 лет. Все всегда было на высшем уровне. Впервые вместо 12-го привезли заказ 15 мая. каждый день в назначенное время я ждала дома, но никто ничего не приносил и даже не звонили. Только после нескольких писем в службу доставки наконец я получила свой заказ. Неприятно. В товару нет претензий. Всегда все супер!!!

Здравствуйте, Алия!
Направлено в отдел претензий:
Благодарим, Ваше мнение очень ценно для нас.
Ваше обращение направлено в отдел по контролю качества.
Вам будет предоставлена обратная связь.
Ждем Вас вновь!

Байкова Алла Можайск | 15.05.2025 |

Добрый день, посылку получила. Шампуни и крем доехали в отличном состоянии, упаковка на уровне. Не первый раз заказываю на этом сайте очень довольна. Спасибо!

Ушакова Дарья Ханты-Мансийск | 15.05.2025 |

Здравствуйте. Заказывала у вас неоднократно товары, но впервые столкнулась с тем,что пришла повреждённая баночка. На пункте проверила только "что" в коробке, не рассматривала каждую упаковку. Дома обнаружила, что имеется серьезное повреждение.
На сайте всё удобно, выбор достаточен. Если бы было больше корейских брендов, было бы замечательно

Здравствуйте, Дарья!
Ваше обращение направлено в отдел по контролю качества. Просьба обязательно проверять заказ при получении и своевременно оповещать нас о подобных ситуациях.
На данный момент ситуация по Вашему запросу решена.
Благодарим, Ваше мнение очень важно для нас!
Ждем Вас вновь!

Бондарь Людмила Москва | 15.05.2025 |

вместо ночного крема Janssen Brightening Night restore пришел Janssen Brightening Night care

Здравствуйте, Людмила!
Благодарим, Ваше мнение очень ценно для нас.
Ваше обращение направлено в отдел по контролю качества. Просьба обязательно проверять заказ при получении и своевременно оповещать нас о подобных ситуациях.
Вам будет предоставлена обратная связь.
Ждем Вас вновь!

«
1
...
3
4
5
6
7
...
2808
»

Помощь

Мы используем файлы cookie и сбор персональных данных, чтобы предоставить вам лучший пользовательский сервис и показывать вам индивидуальные предложения на нашем сайте. Продолжая просматривать наш веб-сайт, вы соглашаетесь с использованием cookie и обработкой персональных данных. Узнать больше