Помощь

Отзыв о доставке заказа и комментарии

Регион

Оценка

Халатова Наталья Тюмень | 13.08.2025 |

Упаковка отличная

Власова Евгения Москва | 12.08.2025 |

Получила заказ и нахожусь в недоумении:
1. Я заказывала крем в тюбике, а получила крем в баночке, что мне совершенно неудобно!
2. Срок годности кондиционера заканчивается в январе 2026. При том, что в продаже есть такой кондиционер со скидкой и сроком до декабря 2025. Очень странно за месяц платить двойную цену. И в целом такой короткий срок для такого большого флакона - это очень нефункционально.
Все это совершенно отбивает желание пользоваться услугами магазина.

Здравствуйте, Евгения!
Ваше обращение направлено в отдел по контролю качества. Просьба обязательно проверять заказ при получении и своевременно оповещать нас о подобных ситуациях.
На данный момент ситуация по Вашему запросу решена.
Благодарим, Ваше мнение очень важно для нас!
Ждем Вас вновь!

Туранская Анна Васильевна Пермь | 12.08.2025 |

Товар упакован был хорошо, однако что-то масляное желтоватого цвета было в упаковочном целлофане, как будто протек какой-то продукт, но явных следов протечки товара я не обнаружила. Скорость доставки порадовала. Хочется, чтобы клали больше пробников с заказом, стоимость заказа немаленькая, а положили всего один пробник. Все-таки чем больше пробников, тем больше вероятность, что потом приобретут полноразмер.
Раньше был M.A.D. Очень его не хватает.

Здравствуйте, Анна Васильевна!
Благодарим, Ваше мнение очень ценно для нас.
Просьба обязательно проверять заказ при получении и своевременно оповещать нас в случае повреждения содержимого продуктов косметики.
Пробники и подарки добавляются к заказу при их наличии, если это предусмотрено производителем.
В настоящее время некоторые известные производители косметики вынужденно покинули российский рынок. Мы предлагаем альтернативную качественную продукцию новых брендов. Ваши пожелания будут переданы менеджерам для работы над расширением ассортимента.
Ждем Вас снова в нашем интернет-магазине.

Самойленко Елена Камышин | 12.08.2025 |

Все отлично

Коноплева Ольга Санкт-Петербург | 12.08.2025 |

Пользуюсь рассылкой сайта, купила набор по уходу за кожей лица с хорошей скидкой товара. Приятным бонусом при получении товара, подарок от компании. Очень благодарна за умение работать с покупателями.

Хализова Оксана Санкт-Петербург | 12.08.2025 |

Косметику заказываю только на этом сайте, доверяю качеству, мнемнрпавится обслуживание, бы тро, чётко, много полезной информации на сайте о косметике, дополнительеыэ статей!!!

Марина Лысково | 12.08.2025 |

Заказываем не первый раз уходовую косметику для дочери. Проблемная кожа . Всегда все в порядке. Приятные подарки к заказу. Спасибо.

Подоляка Оксана Москва | 10.08.2025 |

Все отлично! Быстрая доставка
Нашла нужный крем!

Митрофанова Анастасия Копейск | 09.08.2025 |

Все в порядке, спасибо

Каммерер Татьяна Рязань | 07.08.2025 |

Все целое и хорошо упаковано
Информации о самих продуктах достаточно. А вот информация о сроках доставки "прыгала" от письма к письму

Здравствуйте, Татьяна!
Спасибо, Ваше мнение очень важно для нас.
Мы сожалеем, что произошла такая ситуация. Действительно, по техническим причинам произошла задержка отгрузки заказа.
Мы приложим все усилия, чтобы в дальнейшем покупки в нашем интернет-магазине только радовали Вас.
Благодарим за обратную связь, ждем Вас вновь.

«
1
...
3
4
5
6
7
...
2821
»

Помощь

Мы используем файлы cookie и сбор персональных данных, чтобы предоставить вам лучший пользовательский сервис и показывать вам индивидуальные предложения на нашем сайте. Продолжая просматривать наш веб-сайт, вы соглашаетесь с использованием cookie и обработкой персональных данных. Узнать больше