Помощь

Отзыв о доставке заказа и комментарии

Регион

Оценка

Панкратьева Анастасия Оренбург | 02.04.2025 |

Здравствуйте! Благодарю вас за быструю доставку и товар. Все пришло надежно упакованное, в срок, заказ на сайте был максимально прост и удобен. Пункт выдачи Космедель: удобное расположение, отличный сервис и очень приятный продавец.
Пожелание: хотела затестировать bioderma серию atoderm, к сожалению, в пункте выдачи заказа отсутствуют пробники данной линейки, покупка больших объемов без теста не удобна.

Здравствуйте, Анастасия!
Благодарим Вас за предоставленную подробную информацию, Ваше мнение очень важно для нас!
Мы стараемся радовать наших клиентов пробниками, но, к сожалению, их количество ограничено.
Предложение пробников происходит в зависимости от наличия их в магазине, рекомендаций производителя, брендов, представленных в заказе.
Благодарим за понимание.
Ждем Вас снова в нашем интернет-магазине!

Иванова Света Евпатория | 02.04.2025 |

Доставка быстрая

Сыромятнова Ксения Александровна Смоленск | 01.04.2025 |

Заказ пришёл быстро, за два дня. Получала его в центре выдачи "Космедэль". Все пришло в целостности. Очень было приятно получить подарки в самом заказе и при получении. Заказываю всегда только у Вас, уже более 10 лет. Косметика проверена временем.
Сам пунк выдачи находится в аптеке, когда заходишь нужно пройти вглубь. Но на входе никаких данных, что нужно зайти ещё дальше. Когда первый раз получала немного не ориентировалась. В письме можно также указывать не только адрес, но и то это аптека и нужно зайти и пройти дальше. Вход один.

Здравствуйте, Ксения Александровна !
Благодарим Вас за предоставленную подробную информацию, Ваше мнение очень важно для нас!
Ваши пожелания будут обязательно учтены менеджерами для работы над улучшением сервиса. Ждем Вас снова в нашем интернет-магазине!

Волжанова Марина Москва | 31.03.2025 |

На сайте не хватает информации о продукте: доставили крем Filorga со сроком годности до декабря 2025 (заказывала в марте). Не стала бы заказывать 2 одинаковые упаковки крема, если бы заранее знала об этом.

Здравствуйте, Марина!
Благодарим, Ваше мнение очень ценно для нас.
Ваше обращение направлено в отдел клиентского сервиса. Просьба обязательно проверять заказ при получении и своевременно оповещать нас о подобных ситуациях.
Вам будет предоставлена обратная связь.
Ждем Вас вновь!

Королева Валерия Витальевна Санкт-Петербург | 30.03.2025 |

Этим заказом осталась довольна. Но в прошлом заказе была не рабочая термальная вода, к сожалению эта уже 2ая термальная вода купленная в Вашем магазине, которая не работает, распрыскиватель сломан, пыталась заменить и ничего не вышло. Термальные воды покупать больше у Вас не буду.

Здравствуйте, Валерия!
Спасибо, Ваше мнение очень ценно для нас.
Ваше обращение направлено в отдел по контролю качества. Просьба обязательно проверять заказ при получении и своевременно оповещать нас о подобных ситуациях.
Вам будет предоставлена обратная связь.
Ждем Вас вновь!

Den N Новосибирск | 30.03.2025 |

Доставка пришла на пару дней раньше, это очень порадовало!
Упаковано хорошо, в стандартную пцпырку и крупно пупырчатый наполнитель, чтоб по коробке не болталось. Весь заказ включая подарки в полной сохранности к срокам годности вопросов нет.

Михеева Оксана Вологда | 29.03.2025 |

Спасибо! Постояннр делаю заказ на вашем сайте. Все понятно, быстро и оперативно! Большое спасибо за сервис!

Баранова Екатерина Васильевна Ступино | 29.03.2025 |

Доставка, упаковка - как всегда на высшем уровне! Спасибо!

Рвачева Ирина Москва | 28.03.2025 |

Заказ приехал в магазин Космедель быстро, идеально упакован и ничего не повредилось)) Девочки всегда очень вежливы (магазина на м.Университет), всегда дают пробники и подарки при оплате. Спасибо !!!!
Сайт обожаю за удобство навигации, понятные разделы и интуитивно простые сортировки товаров. Всегда акции и скидки!!! Магазин на метро Университет - мой любимый, до этого был на Проспекте мира и тоже хороший, удобно добраться. Зал магазина небольшой, везде сортировка по брендам и производителям, акционные цены выделены ярким ценником)

Веселова Ольга Ярославль | 27.03.2025 |

Очень нравится данный сервис!
Подарочки к каждому заказу !
Косметические товары хороших аптечных марок , полноразмерные и тревел версии , сроки в норме !
Спасибо!!!

«
1
...
5
6
7
8
9
...
2800
»

Помощь

Мы используем файлы cookie и сбор персональных данных, чтобы предоставить вам лучший пользовательский сервис и показывать вам индивидуальные предложения на нашем сайте. Продолжая просматривать наш веб-сайт, вы соглашаетесь с использованием cookie и обработкой персональных данных. Узнать больше