Помощь

Отзыв о доставке заказа и комментарии

Регион

Оценка

Глаголева Юлия Истра | 18.07.2025 |

Заказывала доставку CDEK. Доставили очень быстро, всё хорошо упаковано, пришло в целости и сохранности. На всех этапах посылка отслеживалась.
Единственное- это недостаточная информация о постомате CDEK, который в итоге оказался «Халвой»..
Искала долго и, без помощи оператора, точно бы не нашла, так что хорошо бы описание пунктов было более информативно и подробно!
Pharmacosmetica, большое спасибо за отличные скидки и шикарный ассортимент!❤️

Здравствуйте, Юлия!
Благодарим Вас за предоставленную подробную информацию, Ваше мнение очень важно для нас!
Ваши пожелания будут обязательно учтены менеджерами для работы над улучшением сервиса. Ждем Вас снова в нашем интернет-магазине!

Корягина Наталья Долгопрудный | 18.07.2025 |

1) в заказах нету пробников. Хоть одно саше можно положить, заказ не на 500₽.
2) упаковка нормальная, приехало все в целости.
3) служба доставки- хотелось бы иметь выбор в какой половине дня получать. А то курьер звонит и просто ставит перед фактом, что будет через час.
Хотелось бы видеть пробники в заказах и бесплатную доставку от меньшего порога суммы

Здравствуйте, Наталья!
Спасибо, Ваше мнение ценно для нас!
1) Мы рады, что вам нравятся наши средства, и очень ценим вашу лояльность.
Пробники и подарки добавляются к заказу при их наличии, если это предусмотрено производителем.
Также в нашем интернет-магазине достаточно часто проходят акции с различными скидками. Рекомендуем подписаться на уведомления, чтобы не пропустить интересные предложения и подарки.
3) Мы не можем повлиять на работу сторонней транспортной компании. С нашей стороны информация будет направлена как пожелание в службу доставки.
Благодарим за обратную связь, ждем Вас вновь.

Георгиевская Надежда Серпухов | 18.07.2025 |

Добрый день!
Заказ пришёл вовремя, все товары были аккуратно упакованы, сроки годности хорошие. Подарки по акциям положили. На пункте выдачи был очень внимательный и вежливый сотрудник. Спасибо!
По сайту удобно ориентироваться, если заходишь с компьютера. Через телефон очень неудобно. Приложение тоже не понравилось, смысла им пользоваться нет.

Здравствуйте, Надежда!
Благодарим Вас за предоставленную информацию, Ваше мнение очень важно для нас!
Ваши пожелания будут обязательно учтены менеджерами для работы над улучшением сервиса. Ждем Вас снова в нашем интернет-магазине!

Нестерова Юлия Воронеж | 16.07.2025 |

Здравствуйте, в заказе не было одной позиции- пены для укладки волос.

Здравствуйте, Юлия!
Ваше обращение направлено в отдел по контролю качества. Просьба обязательно проверять заказ при получении и своевременно оповещать нас о подобных ситуациях.
На данный момент ситуация по Вашему запросу решена.
Благодарим, Ваше мнение очень важно для нас!
Ждем Вас вновь!

Плохотина Маргарита Санкт-Петербург | 16.07.2025 |

все хорошо

Никольская Дина Ставрополь | 16.07.2025 |

Отлично!

Наталья Прядко Симферополь | 15.07.2025 |

Спасибо большое!

Жулега Светлана Кемерово | 13.07.2025 |

Все супер , мой любимый магазин ))

Лужбина Ольга Санкт-Петербург | 11.07.2025 |

Все отлично

Никольская Дина Ставрополь | 11.07.2025 |

Все очень даже хорошо! Спасибо большое! Быстро, удобно. аккуратно.
Магазин находится в общедоступном месте (центральная улица), найти его не составило труда. Отдельное спасибо сотрудникам магазина: очень доброжелательные и милые.

«
1
...
7
8
9
10
11
...
2821
»

Помощь

Мы используем файлы cookie и сбор персональных данных, чтобы предоставить вам лучший пользовательский сервис и показывать вам индивидуальные предложения на нашем сайте. Продолжая просматривать наш веб-сайт, вы соглашаетесь с использованием cookie и обработкой персональных данных. Узнать больше