Помощь

Отзыв о доставке заказа и комментарии

Регион

Оценка

Дзьоник Екатерина Санкт-Петербург | 25.07.2025 |

Наполнение заказа, качество товаров - всё было отлично, за исключением отсутствия в приложении режима работы оффлайн магазина в СПб на ул. Марата и отсутствия даты, ДО которой хранится заказ.И спасибо за подарки!

Здравствуйте, Екатерина!
Спасибо за обратную связь, Вы помогаете нам стать лучше!
Ваши пожелания будут обязательно учтены менеджерами для работы над улучшением сервиса.
Ждем Вас вновь!

Канатова Наталья Александровна Санкт-Петербург | 24.07.2025 |

Раньше при заказе от 5000 рублей всегда были какие-то подарки, последнее время ничего. Последний заказ на 9800. Это разочарует. Доставка быстрая, через сдэк, все четко - это ралует

Здравствуйте, Наталья!
Спасибо, Ваше мнение ценно для нас!
Мы рады, что вам нравятся наши средства, и очень ценим вашу лояльность.
Пробники и подарки добавляются к заказу при их наличии, если это предусмотрено производителем.
Также в нашем интернет-магазине достаточно часто проходят акции с различными скидками. Рекомендуем подписаться на уведомления, чтобы не пропустить интересные предложения и подарки.
Ждем Вас вновь!

Можова Анастасия Владимировна Москва | 24.07.2025 |

Добрый день.
Впервые за долгое время заказов на вашем сайте, пришел разбитый пилинг. Очень неприятно, так как пилинг вытек внутрь кожаной сумки:(
Заказ 2088070
Разбит миндальный пилинг
Отправлена претензия, прошу вернуть Ден.средства за пилинг.

Здравствуйте, Анастасия Владимировна!
Благодарим, Ваше мнение очень ценно для нас.
Ваше обращение направлено в отдел по контролю качества. находится в работе. Просьба обязательно проверять заказ при получении и своевременно оповещать нас о подобных ситуациях.
Вам будет предоставлена обратная связь.
Ждем Вас вновь!

Андреева Татьяна Ростов-на-Дону | 24.07.2025 |

Все прошло отлично на каждом этапе оформления и получения.

Еремеева Ирина Чебоксары | 24.07.2025 |

Добрый день, к товару претензий нет, но доставка ужасная, причем уже дважды упаковка, т.е. коробка приходит мятая, полуоткрытая, как будто ее кидали, пинали и т.п. Уже приходят мысли сменить магазин...

Здравствуйте, Ирина!
Спасибо, Ваше мнение очень важно для нас.
Благодарим Вас за предоставленную информацию.
Ваши пожелания будут обязательно учтены менеджерами для дальнейшей работы над улучшением сервиса и выбором службы доставки.
Ждем Вас снова в нашем интернет-магазине!

Никольская Дина Ставрополь | 23.07.2025 |

Отлично

Костина Ольга Нижний Новгород | 22.07.2025 |

Спасибо! Заказ получен, всё понравилось.

ЧЕКМАЗОВА ОЛЬГА Москва | 22.07.2025 |

Все доставили.
Спасибо.

Г Елизавета Ставрополь | 22.07.2025 |

Все отлично
Все удобно

Новоселова Анастасия Екатеринбург | 19.07.2025 |

Доставка шла в течение 7 дней. Товар пришёл в коробке, хорошая упаковка.

«
1
...
6
7
8
9
10
...
2821
»

Помощь

Мы используем файлы cookie и сбор персональных данных, чтобы предоставить вам лучший пользовательский сервис и показывать вам индивидуальные предложения на нашем сайте. Продолжая просматривать наш веб-сайт, вы соглашаетесь с использованием cookie и обработкой персональных данных. Узнать больше