Помощь

Отзыв о доставке заказа и комментарии

Регион

Оценка

Андреева Екатерина Москва | 13.02.2025 |

Никаких нареканий к заказу. Подтвердили оперативно. Доставили в удобное время. Сам заказ упакован аккуратно - внутри всё целое. Брала набор в подарок, поэтому внешний вид был крайне важен.
Ещё и пробник к заказу добавили.
Чувствуется уважение и внимательное отношение к клиентам.
Обязательно буду возвращаться.
Все было удобно.
Я впервые оформляла у вас заказ. И осталась очень довольна. Спасибо за качество и организованность.
Отдельное спасибо за красивую упаковку)

Яковлева Александра Екатеринбург | 13.02.2025 |

Доставка быстрая, упаковано хорошо. Еще подарочек положили. Спасибо.

Курышева Дарья Красная Горбатка | 13.02.2025 |

Быстрая доставка, хорошая упаковка! Всем довольна, спасибо!

Пахайло Ольга Филипповна Ростов-на-Дону | 13.02.2025 |

добрый день, хочу сказать спасибо сотрудникам магазина за качественный сбор заказов, отличную упаковку и решение всех вопросов, обращалась к Анастасии, сделала ошибку в заказе, все решилось быстро и качественно. Доставка приходит даже раньше указанного срока, все целое и комплектное. Огромное спасибо всем. Пожелания есть: если можно учесть, хочется чтобы были в продаже пробники и можно было купить пробник крема или сыворотки прежде чем заказывать полную версию

Здравствуйте, Ольга!
Пробники и подарки добавляются к заказу при их наличии, если это предусмотрено производителем. Продаже пробники не подлежат.
Благодарим за обратную связь, за столь обстоятельный отзыв. Мы работаем над улучшением сервиса.
Ваше мнение очень важно для нас.
Ждем Вас вновь!

Александра Южно-Сахалинск | 13.02.2025 |

Коробка пришла мятая и грязная. Ее до меня будто пинками гнали. Но наполнение в сохранности, пупырка и воздушный пакет его спасли. Подарок в виде крема стал приятной неожиданностью.
В целом, заказом довольна. Из пожеланий
- хотелось бы иметь альтернативные службы доставки кроме СДЭКа. Я живу в отдалённом регионе и СДЭК очень долго везёт. А иногда требуется оперативность.

Здравствуйте, Александра!
Спасибо за предоставленную информацию.
Мы не можем повлиять на работу сторонней транспортной компании. С нашей стороны информация будет направлена как пожелание в службу доставки.
Благодарим за обратную связь, Ваше мнение важно для нас, ждем Вас вновь.

Вербицкая Виктория Москва | 13.02.2025 |

Часто заказываю продукцию в этом магазине. Все приходит в срок и хорошо упаковано. Качественная продукция. Заказывала последний раз шампунь и кондиционер, а также бьюти бокс, очень понравился. Спасибо за отличную работу.

Джусоева Мадина Москва | 12.02.2025 |

Добрый день! Тонер пришел бракованный. Вся жидкость в белых хлопяьях!!!!

Здравствуйте, Мадина!
Ваше обращение направлено в отдел по контролю качества. Просьба обязательно проверять заказ при получении и своевременно оповещать нас о подобных ситуациях.
На данный момент ситуация по Вашему запросу решена.
Благодарим, Ваше мнение очень важно для нас!
Ждем Вас вновь!

Романова Наталья Барнаул | 12.02.2025 |

Оперативно собран заказ. Все товары оказались в наличии в магазине Космедель, забрала уже на следующий день! Спасибо, Фармакосметика!

Коротенко Жанна Нижний Новгород | 12.02.2025 |

Все хорошо, быстрая доставка

Цыганова Екатерина Москва | 12.02.2025 |

Доставка нормально.
Купила себе уходовуб серию Derma J на неё была скидка, но на сайте не было указано что скидка потому что срок годности маленький, странно что даже менеджер при звонке тоже не предупредил об этом, когда я сама позвонила узнать девушка на телефоне так удивилась … а что она же со скидкой , поэтому минус, наверно больше заказывать не буду у вас

Здравствуйте, Екатерина!
Благодарим за обратную связь, Ваше мнение важно для нас!
Обращаем внимание, что скидки в заказе предоставлены в соответствии с проводимой акцией, а сроки годности мы отслеживаем и, если срок годности продукта 6 месяцев и более (в Вашем заказе 10.2025 и 11.2025), то он считается хорошим для реализации товара аптечной/профессиональной косметики. Если же срок годности менее 6 месяцев, то данная информация анонсируется на нашем сайте и товар продается со значительной уценкой.
Также для Вашего удобства всегда есть возможность при подтверждении заказа уточнить срок годности товара у менеджера.
Ждем Вас вновь!

«
1
...
15
16
17
18
19
...
2800
»

Помощь

Мы используем файлы cookie и сбор персональных данных, чтобы предоставить вам лучший пользовательский сервис и показывать вам индивидуальные предложения на нашем сайте. Продолжая просматривать наш веб-сайт, вы соглашаетесь с использованием cookie и обработкой персональных данных. Узнать больше